Gerencie as avaliações do Capterra diretamente do Microsoft Teams

Receba avaliações do Capterra no seu espaço de trabalho do Microsoft Teams. Filtre por classificação, responda com sugestões de IA e compartilhe relatórios de desempenho—tudo sem sair do Teams.
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BENEFÍCIOS
Compartilhe Avaliações e Relatórios do Capterra com sua Equipe

Envie novas avaliações do Capterra para o seu canal favorito do Teams instantaneamente. Defina filtros para receber apenas as avaliações que importam—avaliações de 5 estrelas, feedback crítico abaixo de 3 estrelas ou avaliações que mencionam recursos específicos. Receba relatórios de desempenho diários, semanais ou mensais do Capterra para acompanhar a reputação do seu software no marketplace e manter sua equipe informada sobre o sentimento do cliente.

Confira nosso guia passo a passo

Responda às Avaliações do Capterra com Sugestões de IA do Microsoft Teams

Pare de fazer login no Capterra para responder às avaliações. Use sugestões de resposta geradas por IA, adaptadas ao conteúdo e ao tom de cada avaliação. Edite as sugestões conforme necessário e publique diretamente de volta no Capterra sem sair do Teams. As respostas e atualizações das avaliações são organizadas em threads sob cada notificação, mantendo sua equipe organizada e garantindo que as respostas não sejam perdidas.

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Acompanhe o Sentimento do Cliente e Compartilhe Insights entre as Equipes

Marque e traduza as avaliações do Capterra diretamente no Teams. O ReviewFlowz analisa automaticamente suas avaliações para revelar temas recorrentes—quais recursos os clientes adoram, quais problemas aparecem repetidamente e o que impacta sua presença no marketplace de software. Exporte os dados das avaliações para suas ferramentas de análise favoritas e tome decisões orientadas por dados sobre melhorias de produtos e estratégia de vendas.

O Reviewflowz funciona com todas as plataformas de avaliação
Oferecemos suporte às seguintes plataformas:
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e todas as outras plataformas de avaliação de software

  • Trustpilot, Amazon e outras plataformas de avaliação genéricas

  • A App Store, a Play Store e as lojas da Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e outras plataformas de avaliação local

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Como conectar as avaliações do Capterra ao Microsoft Teams

Configure em 4 etapas simples

  1. Conecte Seu Perfil do Capterra
    Não precisa de acesso à API. É só buscar seu perfil do Capterra ou colar a URL do seu perfil e o ReviewFlowz começa a monitorar na hora.
  2. Conecte-se ao seu Espaço de Trabalho do Microsoft Teams
    Integração com o Teams com um clique. Não é necessário conhecimento técnico—as avaliações do Capterra aparecerão instantaneamente no canal do Teams escolhido.
  3. Configure Filtros Inteligentes
    Decida quais avaliações do Capterra aparecem no Teams. Defina alertas por classificação por estrelas, palavras-chave específicas ou função do avaliador. Configure relatórios diários, semanais ou mensais para acompanhar o desempenho geral.
  4. Comece a Gerenciar Avaliações
    Novas avaliações do Capterra fluem para o Teams automaticamente. Responda usando sugestões de IA ou crie suas próprias, e o ReviewFlowz sincroniza as respostas de volta para o Capterra instantaneamente. Marque avaliações, acompanhe qual feedback está sendo abordado e colabore com sua equipe diretamente no Teams.
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