Invia istantaneamente le nuove recensioni di Yelp al tuo canale Slack preferito. Imposta filtri per ricevere solo recensioni critiche, recensioni che menzionano problemi specifici (consegna, servizio, pulizia) o recensioni da posizioni specifiche. Ricevi report giornalieri, settimanali o mensili che mostrano l'andamento delle tue valutazioni Yelp e il sentiment dei clienti, in modo che il tuo team sia sempre informato sulla tua reputazione locale.
Smetti di accedere a Yelp per rispondere alle recensioni. Utilizza suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale e personalizzati in base al feedback dei clienti. Modifica secondo necessità e pubblica direttamente su Yelp senza uscire da Slack. Le risposte alle recensioni sono organizzate in thread sotto le notifiche, mantenendo il tuo team organizzato e garantendo una comunicazione reattiva con i clienti. Risposte rapide migliorano la tua visibilità su Yelp.
Tagga e traduci le recensioni di Yelp direttamente in Slack. ReviewFlowz identifica automaticamente i modelli: quali aspetti i clienti lodano (qualità del cibo, servizio, atmosfera), i reclami ricorrenti (tempi di attesa, prezzi, pulizia) e i problemi specifici della posizione. Esporta l'analisi al tuo team di gestione, comprendi cosa guida le tue valutazioni e dai la priorità ai miglioramenti operativi che contano di più per i clienti.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e qualsiasi altra piattaforma di recensioni di software
Trustpilot, Amazon e altre piattaforme di recensioni generiche
L'App Store, il Play Store e i negozi di Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e altre piattaforme di recensioni locali
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