Gestisci le recensioni di TripAdvisor direttamente da Slack

Ricevi le recensioni di TripAdvisor direttamente nel tuo spazio di lavoro Slack. Filtra per valutazione, rispondi con suggerimenti AI e tieni traccia della reputazione della tua struttura, tutto da Slack.
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Condividi recensioni e report sulle prestazioni di TripAdvisor

Invia istantaneamente le nuove recensioni di TripAdvisor al tuo canale Slack preferito. Imposta filtri per ricevere solo valutazioni basse, recensioni che menzionano parole chiave specifiche (camere, servizio, servizi) o recensioni di specifici tipi di ospiti. Ricevi report giornalieri, settimanali o mensili che mostrano l'andamento della tua posizione su TripAdvisor e il sentiment degli ospiti, in modo che il tuo team sia sempre aggiornato sulla reputazione della tua struttura.

Dai un'occhiata alla nostra guida passo passo

Rispondi alle recensioni di TripAdvisor con i suggerimenti AI da Slack

Smetti di accedere a TripAdvisor per rispondere alle recensioni. Utilizza suggerimenti di risposta generati dall'AI e personalizzati in base al feedback degli ospiti. Modificali per riflettere la personalità e le politiche della tua struttura, quindi pubblicali direttamente su TripAdvisor senza uscire da Slack. Le risposte alle recensioni sono raggruppate sotto le notifiche, mantenendo il tuo team coordinato. Risposte rapide e professionali migliorano il tuo posizionamento su TripAdvisor.

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Identifica le Preferenze degli Ospiti e Aumenta le Prenotazioni

Tagga e traduci le recensioni di TripAdvisor direttamente in Slack. ReviewFlowz identifica automaticamente i modelli: cosa amano di più gli ospiti (pulizia, posizione, valore), problemi ricorrenti (rumore, servizi, colazione) e divari tra le aspettative degli ospiti e la realtà. Esporta approfondimenti al tuo team di gestione, comprendi cosa guida il tuo posizionamento su TripAdvisor e dai la priorità ai miglioramenti che attireranno più prenotazioni.

Reviewflowz funziona con tutte le piattaforme di recensioni
Supportiamo le seguenti piattaforme:

  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e qualsiasi altra piattaforma di recensioni di software

  • Trustpilot, Amazon e altre piattaforme di recensioni generiche

  • L'App Store, il Play Store e i negozi di Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e altre piattaforme di recensioni locali

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Come collegare le recensioni di TripAdvisor a Slack

Configurazione in 4 semplici passaggi

  1. Collega la Tua Struttura TripAdvisor
    Non è richiesto l'accesso all'API. Basta cercare il nome della tua struttura o incollare l'URL del tuo profilo TripAdvisor e ReviewFlowz inizia immediatamente il monitoraggio.
  2. Collegati al tuo spazio di lavoro Slack
    Integrazione con Slack in un clic. Non sono richieste conoscenze tecniche: le recensioni di TripAdvisor appariranno istantaneamente nel canale Slack che hai scelto.
  3. Configura filtri intelligenti
    Decidi quali recensioni di TripAdvisor devono apparire in Slack. Imposta avvisi in base alla valutazione a stelle (ad esempio, recensioni inferiori a 4 stelle), parole chiave specifiche (ad esempio, 'qualità della camera', 'personale', 'colazione') o tipo di ospite. Crea report giornalieri, settimanali o mensili per monitorare le tue prestazioni su TripAdvisor.
  4. Inizia a rispondere e a migliorare
    Le nuove recensioni di TripAdvisor arrivano automaticamente in Slack. Il tuo team risponde utilizzando suggerimenti AI o crea risposte personalizzate e ReviewFlowz pubblica istantaneamente le risposte su TripAdvisor. Tagga il feedback degli ospiti per categoria, identifica le tendenze che influenzano il tuo tasso di prenotazione e collabora ai miglioramenti della struttura.
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