Gestisci le recensioni di Capterra direttamente da Slack

Ricevi le recensioni di Capterra direttamente nel tuo spazio di lavoro Slack. Filtra per valutazione, rispondi con suggerimenti AI e condividi report sulle prestazioni, tutto senza uscire da Slack.
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Condividi recensioni e report di Capterra con il tuo team

Invia istantaneamente le nuove recensioni di Capterra al tuo canale Slack preferito. Definisci i filtri per ricevere solo le recensioni che contano: recensioni a 5 stelle, feedback critici inferiori a 3 stelle o recensioni che menzionano funzionalità specifiche. Ricevi report giornalieri, settimanali o mensili sulle prestazioni di Capterra per monitorare la reputazione del tuo software sul marketplace e tenere informato il tuo team sul sentiment dei clienti.

Dai un'occhiata alla nostra guida passo passo

Rispondi alle recensioni di Capterra con i suggerimenti AI direttamente da Slack

Smetti di accedere a Capterra per rispondere alle recensioni. Utilizza i suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale, personalizzati per il contenuto e il tono di ogni recensione. Modifica i suggerimenti secondo necessità e pubblica direttamente su Capterra senza uscire da Slack. Le risposte e gli aggiornamenti alle recensioni sono raggruppati sotto ogni notifica, mantenendo il tuo team organizzato e assicurando che nessuna risposta venga persa.

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Monitora il sentiment dei clienti e condividi informazioni dettagliate tra i team

Tagga e traduci le recensioni di Capterra direttamente in Slack. ReviewFlowz analizza automaticamente le tue recensioni per far emergere i temi ricorrenti: quali funzionalità amano i clienti, quali problemi si presentano ripetutamente e cosa influisce sulla presenza del tuo software sul marketplace. Esporta i dati delle recensioni nei tuoi strumenti di analisi preferiti e prendi decisioni basate sui dati per migliorare il prodotto e la strategia di vendita.

Reviewflowz funziona con tutte le piattaforme di recensioni
Supportiamo le seguenti piattaforme:

  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e qualsiasi altra piattaforma di recensioni di software

  • Trustpilot, Amazon e altre piattaforme di recensioni generiche

  • L'App Store, il Play Store e i negozi di Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e altre piattaforme di recensioni locali

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Come collegare le recensioni di Capterra a Slack

Configurazione in 4 semplici passaggi

  1. Collega il tuo profilo Capterra
    Non è necessario l'accesso all'API. Basta cercare il tuo profilo Capterra o incollare l'URL del tuo profilo Capterra e ReviewFlowz inizia subito a monitorare.
  2. Collegati al tuo spazio di lavoro Slack
    Integrazione con Slack in un clic. Non sono richieste conoscenze tecniche: le recensioni di Capterra appariranno istantaneamente nel canale Slack che hai scelto.
  3. Configura filtri intelligenti
    Decidi quali recensioni di Capterra visualizzare in Slack. Imposta avvisi in base alla valutazione in stelle, a parole chiave specifiche o al ruolo del recensore. Imposta report giornalieri, settimanali o mensili per monitorare le prestazioni complessive.
  4. Inizia a gestire le recensioni
    Le nuove recensioni di Capterra arrivano automaticamente in Slack. Rispondi utilizzando i suggerimenti AI o creane di tuoi e ReviewFlowz sincronizza istantaneamente le risposte su Capterra. Tagga le recensioni, monitora a quale feedback si sta rispondendo e collabora con il tuo team direttamente in Slack.
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