Envoyez instantanément les nouveaux avis Trustpilot vers votre canal Teams préféré. Définissez des filtres pour recevoir les avis critiques, les sentiments négatifs ou les avis mentionnant des mots-clés spécifiques. Recevez des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels sur les performances de Trustpilot pour surveiller la réputation de votre marque et vous assurer que votre équipe prend connaissance des commentaires importants des clients dès leur arrivée.
N'ayez plus besoin de vous connecter à Trustpilot pour répondre aux avis. Utilisez les suggestions de réponses générées par l'IA, adaptées au ton et au contexte de chaque avis. Modifiez et personnalisez, puis publiez directement sur Trustpilot sans quitter Teams. Les réponses aux avis et les mises à jour s'affichent sous chaque notification afin que votre équipe reste informée et alignée sur toutes les activités de réponse.
Étiquetez et traduisez les avis Trustpilot directement dans Teams. ReviewFlowz identifie automatiquement les tendances de sentiment : ce que les clients apprécient, les plaintes récurrentes et les tendances qui affectent la perception de votre marque. Partagez des informations avec la direction, exportez des données pour les tableaux de bord de présentation et prenez des décisions fondées sur des données pour améliorer l'expérience client.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels
Trustpilot, Amazon et autres plateformes d'avis génériques
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Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes d'avis locales
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