Gérez vos avis Capterra directement depuis Microsoft Teams

Recevez les avis Capterra directement dans votre espace Microsoft Teams. Filtrez par note, répondez avec des suggestions IA et partagez des rapports de performance, le tout sans quitter Teams.
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AVANTAGES
Partagez les avis et rapports Capterra avec votre équipe

Envoyez instantanément les nouveaux avis Capterra vers votre canal Teams préféré. Définissez des filtres pour ne recevoir que les avis qui comptent : les avis 5 étoiles, les commentaires critiques en dessous de 3 étoiles ou les avis mentionnant des fonctionnalités spécifiques. Recevez des rapports de performance Capterra quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour suivre votre réputation sur le marché des logiciels et tenir votre équipe informée du sentiment des clients.

Consultez notre guide pas à pas

Répondez aux avis Capterra avec les suggestions de l'IA depuis Microsoft Teams

N'ayez plus besoin de vous connecter à Capterra pour répondre aux avis. Utilisez les suggestions de réponses générées par l'IA, adaptées au contenu et au ton de chaque avis. Modifiez les suggestions si nécessaire et publiez directement sur Capterra sans quitter Teams. Les réponses et mises à jour aux avis sont regroupées sous chaque notification, ce qui permet à votre équipe de rester organisée et de s'assurer qu'aucune réponse n'est oubliée.

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Suivez le sentiment des clients et partagez les informations entre les équipes

Étiquetez et traduisez les avis Capterra directement dans Teams. ReviewFlowz analyse automatiquement vos avis pour faire ressortir les thèmes récurrents : les fonctionnalités que les clients adorent, les problèmes qui apparaissent fréquemment et ce qui a un impact sur votre présence sur le marché des logiciels. Exportez les données d'avis vers vos outils d'analyse préférés et prenez des décisions basées sur les données concernant les améliorations de produits et la stratégie de vente.

Reviewflowz fonctionne avec toutes les plateformes d'avis
Nous prenons en charge les plateformes suivantes :
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels

  • Trustpilot, Amazon et autres plateformes d'avis génériques

  • L'App Store, le Play Store et les boutiques de Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes d'avis locales

Besoin d'une plateforme que nous ne prenons pas en charge par défaut ? Faites-le nous savoir !
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Comment connecter les avis Capterra à Microsoft Teams

Configuration en 4 étapes simples

  1. Connectez votre profil Capterra
    Aucun accès API requis. Recherchez simplement votre profil Capterra ou collez l'URL de votre profil Capterra et ReviewFlowz commence immédiatement la surveillance.
  2. Lien vers votre espace de travail Microsoft Teams
    Intégration en un clic avec Teams. Aucune connaissance technique requise : les avis Capterra apparaîtront instantanément dans le canal Teams de votre choix.
  3. Configurez des filtres intelligents
    Décidez quels avis Capterra apparaissent dans Teams. Définissez des alertes par nombre d'étoiles, mots-clés spécifiques ou rôle de l'évaluateur. Configurez des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour suivre les performances globales.
  4. Commencez à gérer les avis
    Les nouveaux avis Capterra arrivent automatiquement dans Teams. Répondez en utilisant les suggestions de l'IA ou rédigez votre propre réponse, et ReviewFlowz synchronise instantanément les réponses avec Capterra. Étiquetez les avis, suivez les commentaires qui sont traités et collaborez avec votre équipe directement dans Teams.
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Votre équipe va ❤ vous adorer
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