Recevez les avis TripAdvisor dans Microsoft Teams | Réponses et alertes IA

AVANTAGES

Partagez les avis TripAdvisor et les rapports de performance de votre établissement

Envoyez instantanément les nouveaux avis TripAdvisor vers votre canal Teams préféré. Définissez des filtres pour ne recevoir que les mauvaises notes, les avis mentionnant des mots-clés spécifiques (chambres, service, équipements) ou les avis de types de clients spécifiques. Recevez des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels montrant les tendances de votre classement TripAdvisor et le sentiment des clients afin que votre équipe reste au top de votre réputation sur le marché du voyage.

Consultez notre guide pas à pas

Répondez aux avis TripAdvisor avec des suggestions d'IA depuis Microsoft Teams

N'ayez plus besoin de vous connecter à TripAdvisor pour répondre aux avis. Utilisez des suggestions de réponses générées par l'IA et adaptées aux commentaires des clients. Modifiez-les pour refléter la personnalité et les politiques de votre établissement, puis publiez-les directement sur TripAdvisor sans quitter Teams. Les réponses aux avis sont regroupées sous les notifications, ce qui permet à votre équipe de rester coordonnée. Des réponses rapides et professionnelles améliorent votre classement TripAdvisor.

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Identifiez les préférences des clients et stimulez les réservations

Étiquetez et traduisez les avis TripAdvisor directement dans Teams. ReviewFlowz identifie automatiquement les tendances : ce que les clients apprécient le plus (propreté, emplacement, rapport qualité-prix), les problèmes récurrents (bruit, équipements, petit-déjeuner) et les écarts entre les attentes des clients et la réalité. Exportez les informations vers votre équipe de direction, comprenez ce qui influence votre classement TripAdvisor et donnez la priorité aux améliorations qui attireront davantage de réservations.

Reviewflowz fonctionne avec toutes les plateformes d'avis

Nous prenons en charge les plateformes suivantes :

Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels
Trustpilot, Amazon et autres plateformes d'avis génériques
L'App Store, le Play Store et les boutiques de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb et autres plateformes d'avis locales

Besoin d'une plateforme que nous ne prenons pas en charge par défaut ? Faites-le nous savoir !

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Comment connecter les avis TripAdvisor à Microsoft Teams

Configuration en 4 étapes simples

Connectez votre établissement TripAdvisor
Aucun accès API requis. Il vous suffit de rechercher le nom de votre établissement ou de coller l'URL de votre profil TripAdvisor et ReviewFlowz commence immédiatement la surveillance.
Liez-le à votre espace de travail Microsoft Teams
Intégration en un clic avec Teams. Aucune connaissance technique n'est requise : les avis TripAdvisor apparaîtront instantanément dans le canal Teams de votre choix.
Configurez des filtres intelligents
Décidez quels avis TripAdvisor apparaissent dans Teams. Définissez des alertes par nombre d'étoiles (par exemple, les avis inférieurs à 4 étoiles), par mots-clés spécifiques (par exemple, « qualité de la chambre », « personnel », « petit-déjeuner ») ou par type de client. Créez des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour suivre vos performances sur TripAdvisor.
Commencez à répondre et à vous améliorer
Les nouveaux avis TripAdvisor arrivent automatiquement dans Teams. Votre équipe répond en utilisant des suggestions d'IA ou rédige des réponses personnalisées, et ReviewFlowz publie instantanément les réponses sur TripAdvisor. Étiquetez les commentaires des clients par catégorie, identifiez les tendances qui affectent votre taux de réservation et collaborez à l'amélioration de l'établissement.

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Votre équipe va ❤ vous adorer

Gérez vos avis TripAdvisor directement depuis Microsoft Teams

Rejoignez les entreprises qui utilisent reviewflowz pour tirer le meilleur parti des avis de leurs clients

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