Bewertungsmanagement-Software für Entrata-Nutzer
Aus jeder Mietvertragsunterzeichnung und jedem Einzug in Entrata wird automatisch eine Bewertungsmöglichkeit auf Google, Apartments.com und Zillow.
They love how easy we've made it
Automated review requests after lease signings
Reviewflowz automatically sends review requests when tenants sign leases, complete move-ins, or finish property showings in your Entrata system. The platform monitors your Entrata workflow and triggers email, SMS, or WhatsApp requests without manual intervention from your leasing team. Configure once by selecting your preferred trigger events and communication channels, then every qualified interaction generates a review request. This automation ensures consistent follow-up across all properties and eliminates the common problem of leasing agents forgetting to ask satisfied tenants for reviews during busy periods.
Identify your best tenants from Google reviews
When tenants leave 5-star reviews on Google or Apartments.com, that feedback automatically syncs back to their resident record in Entrata. Your property managers can instantly see which tenants are your biggest advocates without manually cross-referencing review platforms. Use this data to identify ideal candidates for video testimonials, referral programs, or showcase units during prospective tenant tours. These happy residents become powerful marketing assets because they've already demonstrated public enthusiasm for your property. The integration gives you actionable insight into tenant satisfaction that goes beyond rent payments and lease renewals.
Track leasing agent review performance automatically
Reviewflowz knows which leasing agent handled each transaction because it connects directly to your Entrata lease data, so reviews get attributed to the right staff member automatically. Tenants don't need to mention agent names in their reviews, which reduces the risk of Google flagging those reviews as potentially fake or coached. Your reviews read more naturally while you still get detailed performance breakdowns by individual agent, property, and time period. Generate leaderboards showing which agents consistently earn positive feedback and identify training opportunities for team members with lower review conversion rates or satisfaction scores.
Calculate review conversion rate per lease signed
Most property managers measure success by total review count, but the real metric is reviews divided by leases signed. An agent with 100 reviews from 2,000 leases has a 5% conversion rate, while an agent with 50 reviews from 400 leases achieves 12.5%. The second agent performs much better despite fewer total reviews. Reviewflowz pulls your lease volume directly from Entrata to calculate accurate conversion rates automatically. You see exactly how many leases each property and agent completed versus reviews collected, giving you the complete performance picture. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% review conversion across all industries.
AI responds to apartment reviews automatically
Your property receives reviews across Google, Apartments.com, Zillow, Yelp, and dozens of other platforms, but responding to every review manually takes hours your leasing team doesn't have. Reviewflowz AI generates professional responses that match your property's communication style and addressing specific tenant feedback appropriately. The system learns your preferred tone and key messages, then crafts replies that sound like your leasing office wrote them. You can approve responses before publishing or allow automatic posting for routine positive reviews. Consistent review responses improve your local search rankings and show prospective tenants you actively engage with resident feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Entrata-Nutzer in der Vermögensverwaltung am wichtigsten?
Google-Bewertungen dominieren die lokale Suche und die Kartenanzeigen. Deshalb haben sie für jedes Vermögensverwaltungsunternehmen mit Entrata oberste Priorität. Branchenspezifische Plattformen wie Apartments.com und Zillow spielen aber ebenfalls eine wichtige Rolle: Mietinteressenten durchsuchen diese Seiten gezielt, wenn sie Mietobjekte vergleichen. Yelp- und Facebook-Bewertungen beeinflussen zusätzlich Ihren Online-Ruf und Ihre Domain-Autorität. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht diese und über 200 weitere Plattformen in einem einzigen Dashboard, das mit Ihrem Entrata-System verbunden ist.
Wie messe ich die Bewertungsleistung meiner Entrata-Objekte?
Wichtiger als die reine Anzahl der Bewertungen ist die Bewertungskonversionsrate: Teilen Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die Anzahl abgeschlossener Mietverträge. 500 Bewertungen bei 10.000 Einheiten (5 %) zeigen eine schwächere Leistung als 150 Bewertungen bei 1.200 Einheiten (12,5 %). Reviewflowz berechnet das automatisch: Die Plattform ruft Mietdaten aus Ihrem Entrata-System ab und gleicht sie mit den erfassten Bewertungen ab. Sie erhalten detaillierte Aufschlüsselungen nach Objekt, Vermietungsagent und Zeitraum. Außerdem verfolgt die Plattform die Reaktionszeit auf negative Bewertungen und die Entwicklung der Durchschnittsnote. So erhalten Sie konkrete Kennzahlen, um die Mieterzufriedenheit und Ihren Online-Ruf zu verbessern.
Wie funktionieren automatisierte Bewertungsanfragen mit der Entrata-Integration?
Reviewflowz beobachtet bestimmte Ereignisse in Ihrem Entrata-System, etwa die Unterzeichnung eines Mietvertrags, den Abschluss eines Einzugs oder eine Objektbesichtigung. Sobald ein solches Ereignis eintritt, löst Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage über den von Ihnen gewählten Kanal aus. Sie richten die Integration einmal ein, legen Auslöseereignisse und bevorzugte Kanäle fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp), danach läuft alles automatisch. Unterzeichnet ein Mieter einen Mietvertrag in Entrata, sendet Reviewflowz sofort eine personalisierte Bewertungsanfrage, ohne dass Ihr Vermietungsteam manuell eingreifen muss. Das sorgt für eine einheitliche Nachverfolgung über alle Objekte hinweg und schließt menschliche Fehler bei der Bewertungserfassung aus.
Kann ich Bewertungsanfragen für Immobilien über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp. Die Öffnungsrate liegt bei etwa 98 %, verglichen mit 20 % bei E-Mail, das macht WhatsApp sehr effektiv für die Kommunikation mit Mietern. WhatsApp-Anfragen werden, genau wie E-Mail und SMS, automatisch durch Entrata-Ereignisse ausgelöst: etwa Vertragsabschluss, Einzug oder eine abgeschlossene Besichtigung. Viele Mieter bevorzugen WhatsApp für geschäftliche Kommunikation, besonders jüngere Zielgruppen und Bewohner aus dem Ausland. Reviewflowz übernimmt die WhatsApp-Integration und alle Compliance-Anforderungen. So erreichen Sie Mieter auf ihrer bevorzugten Messaging-Plattform, ohne zusätzlichen technischen Aufwand. Die Preise unterscheiden sich je nach Land, abhängig von der Gebührenstruktur von WhatsApp.
Wie funktioniert die Zuordnung von Bewertungen zu Vermietungsagenten in Entrata?
Reviewflowz ordnet Bewertungen anhand der Daten aus Ihrem Entrata-System automatisch dem richtigen Vermietungsagenten zu, Mieter müssen dafür keine Namen nennen. Sobald ein Mietvertrag unterzeichnet ist, erfasst die Plattform, welcher Agent die Transaktion bearbeitet hat, und ordnet alle folgenden Bewertungen automatisch diesem Agenten zu. So müssen Sie Mieter nicht mehr unangenehm nach dem Namen des Agenten fragen, und Sie senken das Risiko, dass Google Bewertungen mit genannten Mitarbeiternamen kennzeichnet. Sie erhalten eine genaue Leistungsauswertung pro Agent, Ranglisten und eine Analyse der Konversionsrate, während die Bewertungen natürlich wirken und den Richtlinien der Plattformen entsprechen.
Wie lange dauert die Einrichtung von Reviewflowz mit Entrata?
Die Einrichtung dauert normalerweise weniger als 15 Minuten und erfordert keinen Entwickler und kein IT-Team. Sie verbinden Ihr Entrata-Konto über eine sichere API-Integration, legen die Auslöseereignisse fest (Vertragsabschluss, Einzug, Besichtigung), wählen die Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp) und passen Ihre Vorlagen für Bewertungsanfragen an. Direkt nach der Einrichtung beginnt das System, Ihren Entrata-Workflow zu überwachen, und verschickt die ersten automatisierten Bewertungsanfragen innerhalb weniger Stunden. Die meisten Vermögensverwaltungsunternehmen sind noch am selben Tag startklar: Bewertungsanfragen gehen dann automatisch an Mieter, basierend auf deren Aktivität in Entrata.
Was kostet das Bewertungsmanagement mit Entrata?
Reviewflowz berechnet 5 Euro pro 1.000 E-Mails und 5 Euro pro 100 SMS, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne langfristige Verträge. Für die meisten Vermögensverwaltungsunternehmen bedeutet das nur wenige Cent pro erfasster Bewertung. Das rechnet sich auch bei großen Portfolios. Die Preise für WhatsApp unterscheiden sich je nach Land, abhängig von den lokalen Tarifen. Im nutzungsbasierten Preis enthalten sind das Bewertungs-Monitoring auf über 200 Plattformen, KI-gestützte Antwortvorschläge, die Zuordnung zu Mitarbeitern und detaillierte Auswertungen. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Bewertungsanfragen, nicht für Softwarelizenzen oder Gebühren pro Objekt.