Envía las nuevas reseñas de Yelp a tu canal de Slack favorito al instante. Configura filtros para recibir solo las reseñas críticas, las que mencionan problemas específicos (entrega, servicio, limpieza) o las reseñas de ubicaciones concretas. Recibe informes diarios, semanales o mensuales que muestren las tendencias de tu calificación en Yelp y el sentimiento de los clientes para que tu equipo se mantenga informado sobre tu reputación local.
Deja de iniciar sesión en Yelp para responder a las reseñas. Utiliza sugerencias de respuesta generadas por IA y adaptadas a los comentarios de los clientes. Edita lo que necesites y publícalas directamente en Yelp sin salir de Slack. Las respuestas a las reseñas se organizan en hilos debajo de las notificaciones, lo que mantiene a tu equipo organizado y garantiza una comunicación receptiva con los clientes. Las respuestas rápidas mejoran tu visibilidad en Yelp.
Etiqueta y traduce las reseñas de Yelp directamente en Slack. ReviewFlowz identifica automáticamente patrones: qué aspectos elogian los clientes (calidad de la comida, servicio, ambiente), qué quejas son recurrentes (tiempos de espera, precios, limpieza) y qué problemas son específicos de cada ubicación. Exporta el análisis a tu equipo de gestión, comprende qué impulsa tus calificaciones y prioriza las mejoras operativas que más importan a los clientes.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice y cualquier otra plataforma de reseñas de software
Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas
La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales
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