Envía nuevas reseñas de Yelp a tu canal Slack favorito al instante. Establece filtros para recibir sólo reseñas críticas, reseñas que mencionen problemas específicos (entrega, servicio, limpieza) o reseñas de ubicaciones concretas. Obtén informes diarios, semanales o mensuales que muestren las tendencias de tus valoraciones en Yelp y la opinión de los clientes para que tu equipo se mantenga informado sobre tu reputación local.
Deje de iniciar sesión en Yelp para responder a las opiniones. Utiliza sugerencias de respuesta generadas por inteligencia artificial y adaptadas a los comentarios de los clientes. Edita según sea necesario y publica directamente en Yelp sin salir de Slack. Las respuestas a las opiniones se agrupan en las notificaciones, lo que mantiene a tu equipo organizado y garantiza una comunicación ágil con los clientes. Las respuestas rápidas mejoran tu visibilidad en Yelp.
Etiqueta y traduce las reseñas de Yelp directamente en Slack. ReviewFlowz identifica automáticamente patrones: qué aspectos elogian los clientes (calidad de la comida, servicio, ambiente), quejas recurrentes (tiempos de espera, precios, limpieza) y problemas específicos de la ubicación. Exporte el análisis a su equipo directivo, comprenda qué impulsa sus valoraciones y priorice las mejoras operativas que más importan a los clientes.
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice y cualquier otra plataforma de reseñas de software
Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas
La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales