Gestiona las reseñas de Capterra directamente desde Slack

Recibe las reseñas de Capterra directamente en tu espacio de trabajo de Slack. Filtra por valoración, responde con sugerencias de IA y comparte informes de rendimiento, todo sin salir de Slack.
Únete a las empresas que ya están usando reviewflowz para sacarle el máximo partido a las opiniones de sus clientes
BENEFICIOS
Comparte reseñas e informes de Capterra con tu equipo

Envía al instante las nuevas reseñas de Capterra a tu canal de Slack favorito. Define filtros para recibir solo las reseñas que te importan: reseñas de 5 estrellas, comentarios críticos por debajo de 3 estrellas o reseñas que mencionen características específicas. Recibe informes diarios, semanales o mensuales del rendimiento en Capterra para controlar la reputación de tu software en el mercado y mantener a tu equipo informado sobre la opinión de los clientes.

Echa un vistazo a nuestra guía paso a paso

Responde a las reseñas de Capterra con sugerencias de IA desde Slack

Deja de iniciar sesión en Capterra para responder a las reseñas. Utiliza sugerencias de respuesta generadas por IA y adaptadas al contenido y al tono de cada reseña. Edita las sugerencias según sea necesario y publícalas directamente en Capterra sin salir de Slack. Las respuestas y actualizaciones de las reseñas se organizan en hilos debajo de cada notificación, lo que mantiene a tu equipo organizado y garantiza que no se pierda ninguna respuesta.

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Realiza un seguimiento del sentimiento del cliente y comparte información valiosa entre los equipos

Etiqueta y traduce las reseñas de Capterra directamente en Slack. ReviewFlowz analiza automáticamente tus reseñas para identificar temas recurrentes: qué características les encantan a los clientes, qué problemas aparecen repetidamente y qué impacta en la presencia de tu software en el mercado. Exporta los datos de las reseñas a tus herramientas de análisis favoritas y toma decisiones basadas en datos sobre las mejoras del producto y la estrategia de ventas.

Reviewflowz funciona con todas las plataformas de reseñas
Admitimos las siguientes plataformas:
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice y cualquier otra plataforma de reseñas de software

  • Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas

  • La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales

¿Necesitas alguna que no admitamos de forma predeterminada? Dínoslo
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Cómo conectar las reseñas de Capterra a Slack

Configúralo en 4 sencillos pasos

  1. Conecta tu perfil de Capterra
    No se requiere acceso a la API. Simplemente busca tu perfil de Capterra o pega la URL de tu perfil de Capterra y ReviewFlowz comenzará a monitorear inmediatamente.
  2. Conecta tu espacio de trabajo de Slack
    Integración con Slack con un solo clic. No se requieren conocimientos técnicos: las reseñas de Capterra aparecerán instantáneamente en el canal de Slack que elijas.
  3. Configura filtros inteligentes
    Decide qué reseñas de Capterra aparecen en Slack. Configura alertas por calificación de estrellas, palabras clave específicas o rol del revisor. Configura informes diarios, semanales o mensuales para realizar un seguimiento del rendimiento general.
  4. Comienza a gestionar las reseñas
    Las nuevas reseñas de Capterra fluyen automáticamente a Slack. Responde utilizando sugerencias de IA o crea las tuyas propias, y ReviewFlowz sincroniza las respuestas con Capterra al instante. Etiqueta las reseñas, realiza un seguimiento de los comentarios que se están abordando y colabora con tu equipo directamente en Slack.
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