Bewertungsmanagement-Software für The Edge-Nutzer
Verbinden Sie Ihre The Edge Buchhaltungssoftware und verschicken Sie automatisch Bewertungsanfragen, sobald Rechnungen als bezahlt markiert werden. Keine manuelle Nachverfolgung nötig.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from The Edge invoices
Reviewflowz connects directly to The Edge and sends review requests automatically when you mark an invoice as paid. Your existing workflow stays the same, but now every completed payment triggers an email, SMS, or WhatsApp message asking for a review. No extra clicks, no remembering to follow up, no switching between systems. Since accounting firms typically handle dozens of client interactions monthly, this automation captures review opportunities you'd otherwise miss while you focus on serving clients.
How to identify your best accounting clients for referrals
When clients leave reviews after paying invoices in The Edge, that feedback gets linked back to their client record automatically. This creates a clear list of your most satisfied clients for targeted referral requests or case study opportunities. Many accounting firms struggle to identify which clients would happily recommend their services. With review data flowing back into The Edge, you can instantly spot clients who rated you 5 stars and proactively ask them to refer other businesses in their network.
Staff review attribution without asking clients to name-drop
Most accounting firms ask clients to mention their accountant by name in reviews, but this creates problems. Clients forget names, misspell them, or Google flags the reviews as potentially fake. Reviewflowz takes a different approach by using data already in The Edge to automatically attribute reviews to the right team member. When a review comes in from a client whose invoice was handled by Sarah, the review gets credited to Sarah without the client needing to mention her name. Reviews read more naturally and fewer get removed by platforms.
Track review conversion rates for your accounting practice
Raw review counts are misleading because they don't account for client volume. An accounting firm with 50 reviews from 500 clients (10% conversion) is outperforming one with 200 reviews from 5,000 clients (4% conversion). Since Reviewflowz integrates with The Edge, it knows exactly how many invoices you've completed and calculates your true conversion rate automatically. This month you might see: 127 paid invoices, 18 reviews collected, 14.2% conversion rate. Now you can benchmark against the 7.5% average and set realistic improvement goals.
AI-powered replies for accounting firm reviews
Every review should get a professional response to boost search rankings and show potential clients you care about feedback. But manually replying to reviews across Google, Yelp, Facebook, and industry sites like Clutch takes hours weekly. Reviewflowz generates appropriate responses using AI trained on professional service language. For a 5-star review praising your tax preparation, it might respond with gratitude and mention your expertise. For critical feedback, it acknowledges concerns and invites offline resolution. You can approve responses manually or let them publish automatically across all 200+ monitored platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Steuerberatungen am wichtigsten?
Google-Bewertungen sollten für Sie oberste Priorität haben: Potenzielle Kunden suchen bei Google nach lokalen Steuerberatern, und die Anzahl der Bewertungen sowie die Durchschnittsnote wirken sich direkt auf Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen aus. Daneben lohnen sich branchenspezifische Plattformen wie Clutch für B2B-Steuerberatungsdienste sowie allgemeine Portale wie Yelp und Facebook, auf denen Kunden ohnehin Feedback hinterlassen. Der Vorteil: Mit Reviewflowz müssen Sie sich nicht entscheiden, denn es überwacht alle 200+ Bewertungsplattformen von einem Dashboard aus und erkennt Bewertungen automatisch, egal wo sie online erscheinen.
Wie kann ich messen, ob meine Steuerberatung genug Bewertungen erhält?
Um Ihre Bewertungskonversionsrate zu berechnen, teilen Sie die Gesamtzahl der Bewertungen durch die Gesamtzahl der betreuten Kunden, statt nur die reinen Bewertungszahlen zu zählen. Haben Sie im vergangenen Jahr zum Beispiel 75 Bewertungen von 1.500 Kunden erhalten, liegt Ihre Konversionsrate bei 5%, also unter dem Durchschnitt von 7,5% bei Reviewflowz-Nutzern. Da die The Edge-Integration Ihr Rechnungsvolumen automatisch erfasst, berechnet Reviewflowz diese Konversionsrate für Sie anhand echter Kundendaten. So erhalten Sie einen genauen Vergleichswert, um Verbesserungen zu messen und sich mit Branchenstandards zu vergleichen.
Wie löst The Edge Bewertungsanfragen automatisch aus?
Wenn Sie eine Rechnung in The Edge als bezahlt kennzeichnen, erkennt Reviewflowz diese Statusänderung und sendet sofort eine Bewertungsanfrage an den Kunden über die von Ihnen gewählte Methode (E-Mail, SMS oder WhatsApp). Sie richten diesen Auslöser einmalig beim Setup ein, indem Sie The Edge verbinden und "Rechnung bezahlt" als Automatisierungsregel auswählen. Danach löst jede Zahlung, die Sie verarbeiten, automatisch eine Bewertungsanfrage aus, ganz ohne manuellen Aufwand. Der Kunde erhält eine persönliche Nachricht, die sich für die Zahlung bedankt und um Feedback zu Ihren Steuerberatungsdiensten bittet.
Können Steuerberatungen WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp. Die erreichen Öffnungsraten von knapp 98%, deutlich mehr als bei E-Mail. Das ist besonders wertvoll für Steuerberatungen, die kleine Unternehmensbesitzer betreuen, die WhatsApp-Kommunikation formellen E-Mails vorziehen. Genau wie bei E-Mail und SMS löst The Edge auch WhatsApp-Anfragen automatisch aus, sobald Sie eine Rechnung als bezahlt markieren. Das Setup läuft genauso ab, doch Sie werden deutlich höhere Reaktionsraten sehen, besonders wenn zu Ihren Kunden Restaurants, Einzelhändler oder Dienstleister zählen, die stark auf WhatsApp setzen.
Wie kann ich nachverfolgen, welcher Steuerberater in meinem Team die besten Bewertungen erhält?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch einzelnen Teammitgliedern zu. Dazu analysiert das Tool die Daten aus The Edge, erkennt, wer an der Arbeit für den jeweiligen Kunden beteiligt war, und weist eingehende Bewertungen der richtigen Person zu, ohne dass Kunden einen Namen nennen müssen. So entstehen detaillierte Leistungsberichte mit Bewertungszahlen, Durchschnittsnoten und Konversionsraten pro Mitarbeiter. In einem Monatsbericht sehen Sie zum Beispiel, dass John eine Konversionsrate von 12% erreicht, Lisa dagegen 8%. So erkennen Sie Top-Performer und finden Ansatzpunkte für Schulungen. Das System arbeitet im Hintergrund und nutzt dabei die Workflow-Daten, die bereits in The Edge vorhanden sind.
Wie lange dauert die Integration von Reviewflowz mit The Edge?
Das Setup dauert normalerweise weniger als 15 Minuten und erfordert keine technischen Kenntnisse. Sie verbinden Ihr The Edge-Konto mit Reviewflowz, legen den Auslöser fest (etwa Rechnung bezahlt oder Zahlung erhalten), wählen die Kommunikationsmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen die Vorlage für Ihre Bewertungsanfrage an. Sie brauchen weder einen Entwickler noch IT-Support, denn die Integration nutzt Standard-APIs. Reviewflowz verschickt Ihre erste automatische Bewertungsanfrage noch am selben Tag, an dem Sie das Setup abschließen, und jede weitere Zahlung löst danach automatisch eine Anfrage aus, ganz ohne zusätzliche Einrichtung.
Was kostet es, Bewertungsanfragen von The Edge aus zu versenden?
Reviewflowz rechnet nach Verbrauch ab: 5 Euro pro 1.000 E-Mails und 5 Euro pro 100 SMS, ohne monatliche Grundgebühr und ohne langfristige Verträge. Für die meisten Steuerberatungen, die monatlich 50 bis 200 Kundenzahlungen verarbeiten, macht das insgesamt nur wenige Euro im Monat. Wenn Sie monatlich 100 E-Mail-Anfragen versenden (typisch für eine mittlere Praxis), kostet das nur 50 Cent. Da eine einzige Bewertung mehrere neue Kunden bringen kann, die zusammen Tausende Euro Jahresumsatz wert sind, sind die Kosten pro Bewertung im Vergleich zu klassischen Marketingausgaben verschwindend gering.