Bewertungsmanagement-Software für shopVOX-Nutzer
Verbinden Sie Reviewflowz mit shopVOX und fordern Sie automatisch Bewertungen an, sobald Aufträge abgeschlossen, Rechnungen bezahlt oder Projekte fertiggestellt sind. So werden aus Ihren Auftragsdaten Bewertungsdaten.
They love how easy we've made it
Automated review requests when shopVOX jobs complete
Set up automatic review requests that trigger when specific shopVOX events occur, like job completion, project delivery, or invoice payment. Once configured, every client automatically receives a review request via email, SMS, or WhatsApp without any manual intervention. The system uses client contact information already stored in shopVOX, so there's no duplicate data entry or complicated setup. You choose the trigger event and communication method once, then Reviewflowz handles every future request based on your actual job workflow. Most shopVOX users see their first reviews within days of setup, with an average conversion rate of 7.5% across all Reviewflowz customers.
Identify your best shopVOX customers for referrals
When clients leave positive reviews, that data flows directly back into their shopVOX customer record, creating an instant list of your biggest advocates. You can immediately see which customers gave 5-star reviews and reach out for video testimonials, case studies, or referral opportunities. This connection between review activity and customer data means you're not guessing who your promoters are or manually tracking review sources. Instead of searching through platforms to find positive feedback, you have a filtered list of satisfied customers right in your business management system, complete with their contact information and project history for personalized follow-up.
Staff review attribution without customer name-dropping
Most businesses ask customers to mention staff names in reviews, but this strategy backfires when Google flags reviews as potentially fake or customers forget names. Reviewflowz solves this by connecting to shopVOX job assignments and automatically attributing reviews to the right team members based on who handled each project. When reviews come in, the system already knows which technician completed the job, which project manager oversaw the work, or which salesperson closed the deal. Reviews read naturally without forced name mentions, reducing Google's removal rate while still giving you detailed performance data for each team member across all your shopVOX projects.
Track shopVOX job to review conversion rates
Your real review performance isn't total review count, it's reviews per completed job, and most platforms can't calculate this metric because they don't have access to your job volume. Reviewflowz connects directly to shopVOX to track exactly how many jobs you completed versus reviews collected, giving you your true conversion rate. A competitor with 150 reviews from 5,000 jobs has a 3% conversion rate, while you might have 75 reviews from 600 jobs for a 12.5% rate, making you the clear winner. This metric helps you understand whether your review collection is actually working or if you're just completing more jobs without proportional review growth.
AI review replies across Google, Yelp and 200+ platforms
Responding to every review boosts local search rankings and builds customer trust, but manually replying to reviews across multiple platforms takes hours each week. Reviewflowz generates brand-appropriate responses using AI for reviews on Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms, then lets you approve each reply or set them to publish automatically. The AI learns your business voice and adapts responses based on review content, whether it's thanking customers for 5-star feedback or professionally addressing concerns in negative reviews. Since it monitors all platforms from one dashboard, you can manage your entire review response strategy without logging into multiple sites or missing reviews on lesser-known platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten shopVOX-Nutzer priorisieren?
Google-Bewertungen sollten im Mittelpunkt stehen, denn sie wirken sich direkt auf die lokale Sichtbarkeit in der Suche aus, wenn Kunden nach Unternehmensverwaltungsdiensten oder Druckereien suchen. An zweiter Stelle stehen Yelp für die lokale Auffindbarkeit, Facebook als sozialer Nachweis und Trustpilot für Glaubwürdigkeit im B2B-Bereich. Bedienen Sie bestimmte Branchen, lohnt sich zusätzlich der Blick auf Nischen-Bewertungsplattformen, auf denen Ihre shopVOX-Kunden nach Anbietern suchen. Reviewflowz überwacht über 200 Plattformen in einem einzigen Dashboard, sodass Sie auch Bewertungen auf kleineren Websites nicht verpassen. Sie richten Bewertungsanfragen ein, die Kunden mehrere Plattformen zur Auswahl bieten, und verfolgen alles zentral über Ihre shopVOX-Integration.
Wie messe ich den Erfolg von Bewertungen mit shopVOX-Daten?
Die wichtigste Kennzahl ist die Bewertungs-Konversionsrate: Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl abgeschlossener Aufträge. Reviewflowz berechnet das automatisch anhand Ihrer shopVOX-Auftragsdaten. Haben Sie dieses Jahr zum Beispiel 500 Aufträge abgeschlossen und 45 Bewertungen erhalten, liegt Ihre Konversionsrate bei 9 %. Das ist mehr als der Durchschnitt von 7,5 % bei Reviewflowz-Kunden. Diese Kennzahl sagt mehr aus als die reine Bewertungszahl, weil sie die Effizienz zeigt. Ein Konkurrent mit 200 Bewertungen aus 10.000 Aufträgen kommt nur auf 2 % und liegt damit tatsächlich unter Ihren 75 Bewertungen aus 800 Aufträgen mit 9,4 %. Nur Reviewflowz kann das genau berechnen, denn andere Plattformen lassen sich nicht mit Ihrem Auftragsmanagement-System verbinden.
Wie funktioniert die automatische Bewertungsgewinnung mit shopVOX?
Sobald Sie in shopVOX eine bestimmte Aktion ausführen, etwa einen Auftrag als abgeschlossen markieren, ein Projekt beenden oder eine Rechnung versenden, erkennt Reviewflowz das automatisch und sendet dem zugehörigen Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie legen den Auslöser einmal fest: Sie wählen, welche shopVOX-Aktionen eine Bewertungsanfrage auslösen und ob diese per E-Mail, SMS oder WhatsApp verschickt wird. Nach der einmaligen Einrichtung läuft alles automatisch, mit den Kundendaten, die bereits in shopVOX vorhanden sind. Manuelle Arbeit oder Dateneingabe entfällt. Die Integration fügt sich in Ihren bestehenden shopVOX-Arbeitsablauf ein: Die Bewertungsgewinnung läuft einfach als Teil des normalen Auftragsabschlusses mit.
Kann ich shopVOX-Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen per WhatsApp. Sie werden automatisch durch shopVOX-Auftragsabschlüsse, Projektlieferungen oder Rechnungszahlungen ausgelöst. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von fast 98 %, E-Mail nur etwa 20 %. Damit erreichen Sie Kunden deutlich zuverlässiger. Die Einrichtung läuft genauso wie bei E-Mail- oder SMS-Auslösern. Sie wählen WhatsApp einfach als bevorzugten Kommunikationskanal, wenn Sie die shopVOX-Integration einrichten. Die Preise unterscheiden sich je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell wie unsere anderen Kanäle: keine Mindestgebühr, keine Vertragsbindung.
Wie verfolgt shopVOX die Leistung Ihres Teams?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch einzelnen Teammitgliedern zu, indem es shopVOX-Auftragszuweisungen und Projektdaten verknüpft. So müssen Kunden gar keine Mitarbeiternamen mehr in ihrer Bewertung erwähnen. Geht eine Bewertung ein, weiß das System anhand Ihrer shopVOX-Daten bereits, welcher Techniker, Projektmanager oder Vertriebsmitarbeiter den jeweiligen Auftrag bearbeitet hat. So vermeiden Sie, dass Google Bewertungen mit Mitarbeiternamen als möglicherweise gefälscht markiert. Gleichzeitig erhalten Sie für jedes Teammitglied detaillierte Leistungskennzahlen. So erhalten Sie natürlich klingende Bewertungen und individuelle Bewertungszahlen samt Noten pro Mitarbeiter, ohne das Risiko, dass Bewertungen gelöscht werden.
Wie lange dauert die Einrichtung der shopVOX-Integration?
Die Einrichtung dauert unter 15 Minuten und erfordert keine Entwickler- oder IT-Unterstützung. Sie verbinden Ihr shopVOX-Konto mit Reviewflowz, legen fest, welche Ereignisse eine Bewertungsanfrage auslösen sollen, etwa Auftragsabschluss oder Rechnungszahlung, wählen den Kommunikationskanal, und schon sind Sie live. Die Integration greift auf die vorhandenen Kunden- und Auftragsdaten in shopVOX zurück. Eine manuelle Datenmigration oder komplizierte Konfiguration entfällt. Die erste automatische Bewertungsanfrage geht noch am selben Tag raus, im Rahmen Ihres normalen shopVOX-Arbeitsablaufs. Auslöser und Kommunikationseinstellungen passen Sie jederzeit im Dashboard an.
Was kosten shopVOX-Bewertungsanfragen pro Auftrag?
Bewertungsanfragen per E-Mail kosten 5 $ pro 1.000 versendete E-Mails, SMS kosten 5 $ pro 100 Nachrichten, und die WhatsApp-Preise variieren je nach Land. Alles läuft nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne monatliche Gebühren oder Vertragsbindung. Für die meisten shopVOX-Nutzer mit 50 bis 200 Aufträgen im Monat bedeutet das nur wenige Cent pro gewonnener Bewertung. Bei der durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % unter Reviewflowz-Kunden zahlen Sie damit etwa 0,67 $ pro Bewertung über E-Mail oder 3,75 $ pro Bewertung über SMS. Sie zahlen nur für Anfragen, die tatsächlich verschickt werden, wenn ein Auftrag in shopVOX abgeschlossen ist. Für ruhige Phasen oder geschätzte Volumen entstehen keine Kosten.