Gestiona las reseñas de Yelp directamente desde Microsoft Teams

Recibe las reseñas de Yelp directamente en tu espacio de trabajo de Microsoft Teams. Filtra por calificación, responde con sugerencias de IA y haz un seguimiento de la reputación de tu negocio, todo desde Teams.
Únete a las empresas que ya están usando reviewflowz para sacarle el máximo partido a las opiniones de sus clientes
BENEFICIOS
Comparte reseñas de Yelp e informes de rendimiento empresarial

Envía al instante las nuevas reseñas de Yelp a tu canal favorito de Teams. Configura filtros para recibir solo las reseñas críticas, las reseñas que mencionen problemas específicos (entrega, servicio, limpieza) o las reseñas de ubicaciones específicas. Recibe informes diarios, semanales o mensuales que muestren las tendencias de tu calificación de Yelp y el sentimiento del cliente para que tu equipo se mantenga informado sobre tu reputación local.

Echa un vistazo a nuestra guía paso a paso

Responde a las reseñas de Yelp con sugerencias de IA desde Microsoft Teams

Deja de iniciar sesión en Yelp para responder a las reseñas. Utiliza sugerencias de respuesta generadas por IA y adaptadas a los comentarios de los clientes. Edita según sea necesario y publica directamente en Yelp sin salir de Teams. Las respuestas a las reseñas se organizan en hilos debajo de las notificaciones, lo que mantiene a tu equipo organizado y garantiza una comunicación receptiva con los clientes. Las respuestas rápidas mejoran tu visibilidad en Yelp.

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Identifica patrones y mejora tu negocio

Etiqueta y traduce las reseñas de Yelp directamente en Teams. ReviewFlowz identifica automáticamente patrones: qué aspectos elogian los clientes (calidad de la comida, servicio, ambiente), qué quejas son recurrentes (tiempos de espera, precios, limpieza) y qué problemas son específicos de cada ubicación. Exporta el análisis a tu equipo de gestión, comprende qué impulsa tus calificaciones y prioriza las mejoras operativas que más importan a los clientes.

Reviewflowz funciona con todas las plataformas de reseñas
Admitimos las siguientes plataformas:
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice y cualquier otra plataforma de reseñas de software

  • Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas

  • La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales

¿Necesitas alguna que no admitamos de forma predeterminada? Dínoslo
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Cómo conectar las reseñas de Yelp a Microsoft Teams

Configúralo en 4 sencillos pasos

  1. Conecta tu perfil de negocio de Yelp
    No se requiere acceso a la API. Simplemente busca el nombre de tu negocio o pega la URL de tu perfil de Yelp y ReviewFlowz comenzará a monitorear de inmediato.
  2. Enlaza con tu espacio de trabajo de Microsoft Teams
    Integración con Teams con un solo clic. No se requieren conocimientos técnicos: las reseñas de Yelp aparecerán instantáneamente en el canal de Teams que elijas.
  3. Configura filtros inteligentes
    Decide qué reseñas de Yelp aparecen en Teams. Configura alertas por calificación de estrellas (por ejemplo, de 1 a 3 estrellas), palabras clave específicas (por ejemplo, 'servicio lento', 'comida fría'), ubicación o período de tiempo. Crea informes diarios, semanales o mensuales para realizar un seguimiento de tu rendimiento en Yelp.
  4. Comienza a gestionar las reseñas
    Las nuevas reseñas de Yelp fluyen automáticamente a Teams. Tu equipo responde utilizando sugerencias de IA o elabora respuestas personalizadas, y ReviewFlowz publica las respuestas en Yelp al instante. Etiqueta los problemas por categoría, realiza un seguimiento de los problemas más comunes y comparte información con tu equipo de operaciones.
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