Gestiona las reseñas de Capterra directamente desde Microsoft Teams

Recibe las reseñas de Capterra directamente en tu espacio de trabajo de Microsoft Teams. Filtra por valoración, responde con sugerencias de IA y comparte informes de rendimiento, todo sin salir de Teams.
Únete a las empresas que ya están usando reviewflowz para sacarle el máximo partido a las opiniones de sus clientes
BENEFICIOS
Comparte reseñas e informes de Capterra con tu equipo

Envía al instante las nuevas reseñas de Capterra a tu canal de Teams favorito. Define filtros para recibir solo las reseñas que te interesan: reseñas de 5 estrellas, comentarios críticos por debajo de 3 estrellas o reseñas que mencionen características específicas. Recibe informes diarios, semanales o mensuales del rendimiento de Capterra para controlar la reputación de tu software en el mercado y mantener a tu equipo informado sobre la opinión de los clientes.

Echa un vistazo a nuestra guía paso a paso

Responde a las reseñas de Capterra con sugerencias de IA desde Microsoft Teams

Deja de iniciar sesión en Capterra para responder a las reseñas. Utiliza sugerencias de respuesta generadas por IA y adaptadas al contenido y al tono de cada reseña. Edita las sugerencias según sea necesario y publícalas directamente en Capterra sin salir de Teams. Las respuestas y actualizaciones de las reseñas se organizan en hilos debajo de cada notificación, lo que mantiene a tu equipo organizado y garantiza que no se pasen por alto las respuestas.

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Realiza un seguimiento del sentimiento del cliente y comparte información valiosa entre los equipos

Etiqueta y traduce las reseñas de Capterra directamente en Teams. ReviewFlowz analiza automáticamente tus reseñas para identificar temas recurrentes: qué características les encantan a los clientes, qué problemas aparecen repetidamente y qué impacta en la presencia de tu software en el mercado. Exporta los datos de las reseñas a tus herramientas de análisis favoritas y toma decisiones basadas en datos sobre las mejoras del producto y la estrategia de ventas.

Reviewflowz funciona con todas las plataformas de reseñas
Admitimos las siguientes plataformas:
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice y cualquier otra plataforma de reseñas de software

  • Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas

  • La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales

¿Necesitas alguna que no admitamos de forma predeterminada? Dínoslo
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Cómo conectar las reseñas de Capterra a Microsoft Teams

Configúralo en 4 sencillos pasos

  1. Conecta tu perfil de Capterra
    No se requiere acceso a la API. Simplemente busca tu perfil de Capterra o pega la URL de tu perfil de Capterra y ReviewFlowz comenzará a monitorear inmediatamente.
  2. Conéctate a tu espacio de trabajo de Microsoft Teams
    Integración con Teams con un solo clic. No se requieren conocimientos técnicos: las reseñas de Capterra aparecerán al instante en el canal de Teams que elijas.
  3. Configura filtros inteligentes
    Decide qué reseñas de Capterra aparecen en Teams. Configura alertas por valoración de estrellas, palabras clave específicas o rol del revisor. Configura informes diarios, semanales o mensuales para realizar un seguimiento del rendimiento general.
  4. Comienza a gestionar las reseñas
    Las nuevas reseñas de Capterra fluyen automáticamente a Teams. Responde utilizando sugerencias de IA o crea las tuyas propias, y ReviewFlowz sincroniza las respuestas con Capterra al instante. Etiqueta las reseñas, realiza un seguimiento de los comentarios que se están abordando y colabora con tu equipo directamente en Teams.
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