Envía al instante las nuevas reseñas de TripAdvisor a tu canal favorito de Teams. Configura filtros para recibir solo las valoraciones bajas, las reseñas que mencionen palabras clave específicas (habitaciones, servicio, comodidades) o las reseñas de tipos de huéspedes específicos. Recibe informes diarios, semanales o mensuales que muestren las tendencias de tu clasificación en TripAdvisor y el sentimiento de los huéspedes para que tu equipo se mantenga al tanto de la reputación de tu negocio de viajes.
Deja de iniciar sesión en TripAdvisor para responder a las reseñas. Utiliza sugerencias de respuesta generadas por IA y adaptadas a los comentarios de los huéspedes. Edítalas para que reflejen la personalidad y las políticas de tu propiedad y, a continuación, publícalas directamente en TripAdvisor sin salir de Teams. Las respuestas a las reseñas se organizan en hilos debajo de las notificaciones, lo que mantiene a tu equipo coordinado. Las respuestas rápidas y profesionales mejoran tu clasificación en TripAdvisor.
Etiqueta y traduce las reseñas de TripAdvisor directamente en Teams. ReviewFlowz identifica automáticamente patrones: lo que más les gusta a los huéspedes (limpieza, ubicación, valor), los problemas recurrentes (ruido, comodidades, desayuno) y las diferencias entre las expectativas de los huéspedes y la realidad. Exporta información a tu equipo de gestión, comprende qué impulsa tu clasificación en TripAdvisor y prioriza las mejoras que atraerán más reservas.
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Trustpilot, Amazon y otras plataformas de reseñas genéricas
La App Store, la Play Store y las tiendas de Microsoft
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb y otras plataformas de reseñas locales
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