Microsoft TeamsからCapterraのレビューを直接管理

Microsoft Teams で Capterra のレビューをチェック。評価で絞り込んだり、AI の提案を使って返信したり、パフォーマンスレポートを共有したり…全部 Teams から出ずにできちゃいます!
レビューフローズを使って、お客様のレビューをもっと活用しませんか?
メリット
Capterra のレビューとレポートをチームで共有

新しい Capterra のレビューを、お気に入りの Teams チャンネルに即座に送信。重要なレビューだけを受け取れるようにフィルターを設定しましょう。例えば、5つ星レビュー、3つ星以下の厳しいフィードバック、特定の機能に言及しているレビューなど。日次、週次、または月次の Capterra パフォーマンスレポートで、ソフトウェアマーケットプレイスでの評判を追跡し、顧客の感情についてチームに常に最新情報を提供できます。

ステップバイステップガイドをご覧ください

Microsoft Teams から AI の提案を使って Capterra のレビューに返信

レビューに返信するたびに Capterra にログインするのはもうやめましょう。レビューの内容とトーンに合わせて AI が作成した返信候補を活用。必要に応じて候補を編集し、Teams から直接 Capterra に投稿できます。レビューへの返信と更新は各通知の下にスレッド表示されるため、チームの整理整頓が保たれ、返信の漏れを防ぎます。

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顧客の感情を追跡し、チーム全体でインサイトを共有

Teams で Capterra のレビューに直接タグ付けして翻訳。ReviewFlowz はレビューを自動的に分析し、顧客が気に入っている機能、繰り返し発生する問題、ソフトウェアマーケットプレイスでの存在感に影響を与える要素など、共通のテーマを抽出します。レビューデータを使い慣れた分析ツールにエクスポートして、製品の改善や販売戦略に関するデータに基づいた意思決定を行いましょう。

Reviewflowzはすべてのレビュープラットフォームに対応
以下のプラットフォームをサポートしています。
  • Capterra、G2、Software Advice、Gartner Peer Advice、その他すべてのソフトウェアレビュープラットフォーム

  • Trustpilot、Amazon、その他一般的なレビューサイト

  • App Store、Play Store、Microsoft Store

  • Googleマップ、Yelp、TripAdvisor、Airbnb、その他のローカルレビュープラットフォーム

標準でサポートされていないものが必要ですか? お知らせください
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Capterra のレビューを Microsoft Teams に接続する方法

4つの簡単なステップで設定

  1. Capterraのプロフィールを接続
    APIアクセスは不要です。Capterraのプロフィールを検索するか、CapterraのプロフィールURLを貼り付けるだけで、ReviewFlowzがすぐに監視を開始します。
  2. Microsoft Teams ワークスペースに接続
    Teams との連携はワンクリック。専門知識は不要です。Capterra のレビューは、選択した Teams チャンネルにすぐに表示されます。
  3. スマートフィルターを設定
    Teams に表示する Capterra のレビューを選択。星評価、特定のキーワード、またはレビュアーの役割でアラートを設定します。全体的なパフォーマンスを追跡するために、日次、週次、または月次のレポートを設定します。
  4. レビュー管理を開始
    新しい Capterra のレビューが Teams に自動的に流れ込みます。AI の提案を使用して返信するか、独自の返信を作成すると、ReviewFlowz が応答を Capterra に即座に同期します。レビューにタグを付け、どのフィードバックが対処されているかを追跡し、Teams でチームと共同作業を行います。
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あなたのチームはきっと気に入るはず❤
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