Gestisci le recensioni di TripAdvisor direttamente da Microsoft Teams

Ricevi le recensioni di TripAdvisor nel tuo spazio di lavoro Microsoft Teams. Filtra per valutazione, rispondi con suggerimenti AI e monitora la reputazione della tua struttura, tutto da Teams.
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Condividi Recensioni di TripAdvisor e Rapporti sulle Performance della Struttura

Invia istantaneamente le nuove recensioni di TripAdvisor al tuo canale Teams preferito. Imposta filtri per ricevere solo valutazioni basse, recensioni che menzionano parole chiave specifiche (camere, servizio, servizi) o recensioni di specifici tipi di ospiti. Ricevi report giornalieri, settimanali o mensili che mostrano le tendenze del tuo posizionamento su TripAdvisor e il sentiment degli ospiti, in modo che il tuo team rimanga aggiornato sulla reputazione nel mercato dei viaggi.

Dai un'occhiata alla nostra guida passo passo

Rispondi alle Recensioni di TripAdvisor con Suggerimenti AI da Microsoft Teams

Smetti di accedere a TripAdvisor per rispondere alle recensioni. Utilizza suggerimenti di risposta generati dall'IA e personalizzati in base al feedback degli ospiti. Modificali per riflettere la personalità e le politiche della tua struttura, quindi pubblica direttamente su TripAdvisor senza uscire da Teams. Le risposte alle recensioni sono raggruppate sotto le notifiche, mantenendo il tuo team coordinato. Risposte rapide e professionali migliorano il tuo posizionamento su TripAdvisor.

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Identifica le Preferenze degli Ospiti e Aumenta le Prenotazioni

Tagga e traduci le recensioni di TripAdvisor direttamente in Teams. ReviewFlowz identifica automaticamente i modelli: cosa amano di più gli ospiti (pulizia, posizione, valore), problemi ricorrenti (rumore, servizi, colazione) e divari tra le aspettative degli ospiti e la realtà. Esporta le informazioni dettagliate al tuo team di gestione, comprendi cosa guida il tuo posizionamento su TripAdvisor e dai la priorità ai miglioramenti che attireranno più prenotazioni.

Reviewflowz funziona con tutte le piattaforme di recensioni
Supportiamo le seguenti piattaforme:

  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e qualsiasi altra piattaforma di recensioni di software

  • Trustpilot, Amazon e altre piattaforme di recensioni generiche

  • L'App Store, il Play Store e i negozi di Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e altre piattaforme di recensioni locali

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Come collegare le recensioni di TripAdvisor a Microsoft Teams

Configurazione in 4 semplici passaggi

  1. Collega la Tua Struttura TripAdvisor
    Non è richiesto l'accesso all'API. Basta cercare il nome della tua struttura o incollare l'URL del tuo profilo TripAdvisor e ReviewFlowz inizia immediatamente il monitoraggio.
  2. Collega al Tuo Spazio di Lavoro Microsoft Teams
    Integrazione con Teams con un clic. Non sono richieste conoscenze tecniche: le recensioni di TripAdvisor appariranno immediatamente nel canale Teams scelto.
  3. Configura Filtri Intelligenti
    Decidi quali recensioni di TripAdvisor devono apparire in Teams. Imposta avvisi in base alla valutazione a stelle (ad esempio, recensioni inferiori a 4 stelle), parole chiave specifiche (ad esempio, 'qualità della camera', 'personale', 'colazione') o tipo di ospite. Crea report giornalieri, settimanali o mensili per monitorare le tue prestazioni su TripAdvisor.
  4. Inizia a Rispondere e a Migliorare
    Le nuove recensioni di TripAdvisor arrivano automaticamente in Teams. Il tuo team risponde utilizzando suggerimenti AI o crea risposte personalizzate e ReviewFlowz pubblica immediatamente le risposte su TripAdvisor. Tagga il feedback degli ospiti per categoria, identifica le tendenze che influenzano il tuo tasso di prenotazione e collabora ai miglioramenti della struttura.
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