Gestisci le recensioni di Google My Business direttamente da Microsoft Teams

Ricevi le recensioni di Google nel tuo spazio di lavoro Microsoft Teams. Filtra per valutazione, rispondi con suggerimenti AI e condividi report sulle prestazioni, tutto senza uscire da Teams.
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Condividi recensioni e report di Google direttamente in Microsoft Teams

Invia istantaneamente le nuove recensioni di Google al tuo canale Teams preferito. Definisci filtri intelligenti per ricevere solo recensioni con contenuto, recensioni che menzionano parole chiave specifiche o recensioni al di sotto di una certa valutazione a stelle. Ricevi report sulle prestazioni giornalieri, settimanali o mensili da condividere con il tuo team e le parti interessate, offrendo a tutti visibilità su come la tua attività si comporta su Google.

Dai un'occhiata alla nostra guida passo passo

Rispondi alle recensioni di Google con suggerimenti AI, direttamente da Microsoft Teams

Smetti di accedere a Google per rispondere alle recensioni. Con ReviewFlowz, utilizza suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale adattati al tono e al contenuto di ogni recensione. Modifica i suggerimenti come desideri, quindi pubblica direttamente su Google, il tutto senza uscire da Teams. Le risposte e gli aggiornamenti alle recensioni sono raggruppati sotto ogni notifica, in modo che il tuo team rimanga organizzato e nulla vada perso.

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Tagga, traduci e analizza le recensioni al volo

Tagga e traduci le recensioni direttamente in un clic sotto ogni notifica. ReviewFlowz rileva automaticamente le lingue e fornisce dati coerenti per tutte le tue sedi Google. Inoltre, accedi alle recensioni di qualsiasi azienda (non solo le tue), esporta i dati nei tuoi strumenti di analisi preferiti e ottieni deduplicazione integrata e monitoraggio delle risposte. Capisci cosa dicono veramente i clienti, senza problemi di API.

Reviewflowz funziona con tutte le piattaforme di recensioni
Supportiamo le seguenti piattaforme:

  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e qualsiasi altra piattaforma di recensioni di software

  • Trustpilot, Amazon e altre piattaforme di recensioni generiche

  • L'App Store, il Play Store e i negozi di Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e altre piattaforme di recensioni locali

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Come collegare le recensioni di Google My Business a Microsoft Teams

Configurazione in 4 semplici passaggi

  1. Collega il tuo profilo Google My Business
    Non è richiesto l'accesso all'API. Basta cercare il nome della tua attività o incollare l'URL di Google My Business e ReviewFlowz inizia immediatamente il monitoraggio.
  2. Collega il tuo spazio di lavoro Microsoft Teams
    Integrazione con Teams con un clic. Non sono richieste conoscenze tecniche: le recensioni di Google inizieranno a comparire immediatamente nel canale Teams scelto.
  3. Configura filtri intelligenti
    Decidi quali recensioni di Google visualizzare in Teams. Imposta filtri per valutazione a stelle (ad esempio, solo 1-3 stelle), parole chiave (ad esempio, 'ritardo nella consegna'), fonte della recensione o lunghezza del contenuto. Ricevi anche report di riepilogo giornalieri, settimanali o mensili.
  4. Inizia a gestire le recensioni
    Le nuove recensioni di Google arrivano automaticamente in Teams. Rispondi utilizzando i suggerimenti dell'intelligenza artificiale o crea il tuo messaggio e ReviewFlowz pubblica immediatamente la tua risposta su Google. Tagga e traduci le recensioni direttamente in Teams. La collaborazione del team avviene dove il tuo team già lavora.
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