




Yelpの新しいレビューを、お気に入りのSlackチャンネルに即座に送信。特定のキーワード(配達、サービス、清潔さなど)や場所に関するレビュー、または重要なレビューのみを受け取るようにフィルタを設定できます。Yelpの評価トレンドや顧客感情を示す日次、週次、または月次レポートを入手して、チームが地域の評判について常に最新情報を把握できるようにします。






レビューに返信するたびにYelpにログインする必要はもうありません。AIが生成した、顧客のフィードバックに合わせた返信候補を活用しましょう。必要に応じて編集し、Slackから直接Yelpに投稿できます。レビューへの返信は通知の下にスレッドとして表示されるため、チームは整理された状態を保ち、顧客との迅速なコミュニケーションを確保できます。迅速な対応は、Yelpでの露出を向上させます。
SlackでYelpのレビューに直接タグ付けして翻訳。ReviewFlowzは、顧客がどの点を評価しているか(料理の質、サービス、雰囲気)、繰り返される苦情(待ち時間、価格設定、清潔さ)、および場所固有の問題など、パターンを自動的に識別します。分析結果を経営陣にエクスポートし、評価を左右する要因を理解し、顧客にとって最も重要な業務改善を優先します。



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