Yelp Bewertungen direkt von Slack aus verwalten

Erhalte Yelp-Bewertungen in deinem Slack-Workspace. Filtere nach Bewertung, antworte mit KI-Vorschlägen und verfolge den Ruf deines Unternehmens – alles von Slack aus.
Schließe dich den Unternehmen an, die Reviewflowz nutzen, um mehr aus ihren Kundenbewertungen herauszuholen
VORTEILE
Yelp-Bewertungen & Geschäftsleistungsberichte teilen

Sende neue Yelp-Bewertungen sofort an deinen bevorzugten Slack-Kanal. Lege Filter fest, um nur kritische Bewertungen, Bewertungen mit bestimmten Problemen (Lieferung, Service, Sauberkeit) oder Bewertungen von bestimmten Standorten zu erhalten. Erhalte tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte, die deine Yelp-Bewertungstrends und die Kundenstimmung zeigen, damit dein Team über deinen lokalen Ruf informiert bleibt.

Sieh dir unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an

Auf Yelp-Bewertungen mit KI-Vorschlägen von Slack aus antworten

Höre auf, dich bei Yelp anzumelden, um auf Bewertungen zu antworten. Nutze KI-generierte Antwortvorschläge, die auf das Kundenfeedback zugeschnitten sind. Bearbeite sie nach Bedarf und veröffentliche sie direkt wieder auf Yelp, ohne Slack zu verlassen. Antwortvorschläge werden unter Benachrichtigungen zusammengefasst, wodurch dein Team organisiert bleibt und eine reaktionsschnelle Kommunikation mit Kunden gewährleistet wird. Schnelle Antworten verbessern deine Yelp-Sichtbarkeit.

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Muster erkennen & dein Geschäft verbessern

Tagge und übersetze Yelp-Bewertungen direkt in Slack. ReviewFlowz identifiziert automatisch Muster – welche Aspekte Kunden loben (Lebensmittelqualität, Service, Atmosphäre), wiederkehrende Beschwerden (Wartezeiten, Preise, Sauberkeit) und standortspezifische Probleme. Exportiere Analysen an dein Managementteam, verstehe, was deine Bewertungen beeinflusst, und priorisiere operative Verbesserungen, die für Kunden am wichtigsten sind.

Reviewflowz funktioniert mit jeder Bewertungsplattform
Wir unterstützen die folgenden Plattformen:
  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice und jede andere Software-Bewertungsplattform

  • Trustpilot, Amazon und andere allgemeine Bewertungsplattformen

  • Der App Store, der Play Store und die Stores von Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb und andere lokale Bewertungsplattformen

Brauchst du eine, die wir nicht standardmäßig unterstützen? Lass es uns wissen
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So verbindest du Yelp-Bewertungen mit Slack

In 4 einfachen Schritten eingerichtet

  1. Verbinde dein Yelp-Unternehmensprofil
    Kein API-Zugriff erforderlich. Suche einfach nach deinem Firmennamen oder füge deine Yelp-Profil-URL ein, und ReviewFlowz beginnt sofort mit der Überwachung.
  2. Verbindung zu deinem Slack-Workspace
    Ein-Klick-Integration mit Slack. Keine technischen Kenntnisse erforderlich – Yelp-Bewertungen erscheinen sofort in deinem ausgewählten Slack-Kanal.
  3. Intelligente Filter konfigurieren
    Entscheide, welche Yelp-Bewertungen in Slack angezeigt werden. Lege Benachrichtigungen nach Sternebewertung (z. B. 1-3 Sterne), bestimmten Schlüsselwörtern (z. B. 'langsamer Service', 'kaltes Essen'), Standort oder Zeitraum fest. Erstelle tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte, die deine Yelp-Performance verfolgen.
  4. Starte mit dem Verwalten von Bewertungen
    Neue Yelp-Bewertungen fließen automatisch in Slack ein. Dein Team antwortet mithilfe von KI-Vorschlägen oder erstellt benutzerdefinierte Antworten, und ReviewFlowz veröffentlicht die Antworten sofort wieder auf Yelp. Tagge Probleme nach Kategorie, verfolge, welche Probleme am häufigsten auftreten, und teile Erkenntnisse mit deinem Operations-Team.
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