キックアスのワークスペースのための10のクールなSlack統合

Slackを好きにならないのは難しいです。ユーザーとして、自分のエクスペリエンスのほぼすべてをカスタマイズできます。

Slackが本当に強力になるのは、外部アプリとの連携機能です。

Slackであらゆるソフトウェアアプリを（比較的）簡単に統合できるようにし、アプリの構築をはるかに簡単にする、期待されるUXパターンを備えています。

この記事では、私が愛している、または愛用していた10個のSlackアプリをリストアップしています。特にSlackbot、つまりアプリのサブタイプ（少なくとも私の語彙では）に焦点を当てています。

Slackアプリ VS Slackボット

通常、ボットの主な仕事は、外部の世界から情報を取得し、あなたのワークスペースに持ち込むことです。

Slackボットは、CRMエントリ、新しいブログ投稿、本番環境でのインシデント、新しいレビューまたはソーシャルメディアの言及、リマインダー、その他あらゆる種類のものをSlackチャンネル（公開、非公開、または個人）に取り込みます。

より高度なボットは、インタラクションを可能にします。たとえば、reviewflowzを使用すると、Slackから顧客レビューに返信できます。

アプリは、Slackワークスペースに追加できるものに対する一般的な用語です。たとえば、Pollyや、Brevoに買収される前のMailClarkのように、基本的にSlackでのみ機能する純粋なSlackアプリがあります。 

手短に言うと、スマートな自動化と関連情報でSlackワークスペースを強化したい場合は、これらの10個のSlackボットから始めるのが良いでしょう。ただし、Slackエコシステムは非常に大きいため、短いブログでは十分に説明できません！

#1 Reviewflowz: レビュー追跡Slackボット

Reviewflowzは、うちの会社が作ったレビュー監視Slackbotだよ。ほとんどのレビュープラットフォームに対応していて、新しいレビューが見つかると、指定したSlackチャンネル（#レビュー とか）に通知を送ってくれるんだ。

レビューにタグをつけたり、翻訳したり、Googleマイビジネス、App Store、Play Storeで直接返信したり。Slackからも全部できちゃいます。

レビューの内容、星の数、またはソースに基づいて通知をフィルタリングして、ノイズを除去します。

Slackでレビューを共有することは、レビューの処理を運用上容易にするだけでなく、顧客の言葉をワークスペースに取り込みます。レビューチャンネルを公開すると、チームの全員がそれを読み、顧客の不満や苦痛、そしてあなたのソリューションがどこに価値をもたらしているかを理解し、Slackのスレッドで直接解決策を話し合うことができます。

Liteプランは月額$29からで、1つのSlackチャンネルと3つのレビューソースが含まれています。 

14日間の無料トライアルを今すぐ開始するか、料金ページをご覧ください。

#2 Syften：ソーシャルモニタリングSlackbot

Syftenは、Twitter、Reddit、Hacker News、Quoraなどの特定のソーシャルメディアプラットフォームに焦点を当てたソーシャルモニタリングサービスです。これらのプラットフォームがあなたのビジネスにとって不可欠な場合、Syftenは間違いなく必須です。

非常に強力で詳細なフィルターを提供しており、ノイズを排除して、お気に入りのSlackチャンネルでのみ関連する通知を受け取ることができます。

Twitterについて一言：彼らが最近API価格をつり上げ、多くのTwitterアプリがシャットダウンしたことをご存知かもしれません。Redditも最近同じことを発表し、8000以上のサブレディットが閉鎖されました。この記事を書いている時点では、SyftenはまだTwitterをサポートしていますが、それが設定する主な理由である場合は、再確認する価値があります。

有料オプションは月額20ドルからで、無料トライアルを開始できます

#3 RSS：競合インテリジェンスに不可欠なワークスペースの必須アプリ

RSSはSlackチームが開発したSlackアプリの一つで、すごくシンプルなのにパワフルなんだよね。

RSS（Really Simple Syndication）フィードとは、ほぼすべてのWebサイトが自動的に生成するXMLファイルであり、サイトに加えられた更新をリアルタイムで配信します。

ブログやメディアサイトで新しい記事が公開されたらすぐに通知を受け取るのが主な使い方だよ。RSS Slackbotを設定すれば、特定のウェブサイトから新しい記事をSlackチャンネル（例えば#competitive-intelligence）に自動的に取り込めるから、チーム全体で重要な情報を共有できるんだ。

少しノイズが発生する可能性があるため、コンテンツをプルするソースを賢く選択してください。

シンプルなRSSフィードは、組織内のすべてのチームで市場の知識と理解を深めるのに役立ちます。

SlackアプリのおすすめNo.4：Axoloでコードレビューをもっとスムーズに

Axoloは、コードレビュープロセスを効率化したい開発チームにとって不可欠なSlackアプリです。

GitHubのプルリクエストまたはGitLabのマージリクエストごとに一時的なSlackチャンネルを作成し、開発者とレビュー担当者がリアルタイムで共同作業できるようにします。

Axoloは、プルリクエストがオープンされるたびに専用のSlackチャンネルを自動的に設定し、関連するチームメンバーを招待します。このチャンネルでは、コードコメント、GitHub Actions、デプロイメント、CI/CDチェックに関する通知を受け取ることができ、全員が常に最新情報を把握できます。プルリクエストがマージまたはクローズされると、チャンネルはアーカイブされ、ワークスペースは常に整理された状態に保たれます。

このアプローチで、コラボレーションが促進され、コードレビューがスピードアップし、最終的にはマージがより早く行われるようになります。チームの生産性を向上させ、高品質なコードベースを維持したいなら、Axoloは検討する価値ありです。

Axolo GitHub、Gitlab、Slackの統合の詳細はこちら。

#5 PagerDuty: 技術的なインシデントの解決を支援するSlackアプリ

PagerDutyは、世界中の運用チームやDevOpsチームによく知られたソリューションだよね。彼らのキャッチフレーズは「デジタルインフラ全体で、対応を自動化、調整、加速化」。

簡単に言うと、何か問題が発生した場合、PagerDutyはチームがそれについて連絡を取り合い、解決するのを支援します。AWS、Zendesk、Datadogなど、700以上のアプリと連携して問題を検出し、Slackアプリを使用すると、

• 新しいインシデントが作成されるたびに通知を受け取る
• 現在対応可能な担当者を確認
• Slackインターフェースから簡単にインシデントを作成
• インシデントをエスカレートし、自動応答を実行します。
• そしてもちろん、インシデントに関するすべてのコンテキスト情報がSlackスレッドにプルされ、チームメンバーとやり取りします。

PagerDutyのSlackbotをチェック！

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#6 Vacation Tracker: Slackからの人事管理

Vacation Trackerは、チームが誰がいつ休暇を取っているかを追跡するのに役立ちます。チームメンバーはSlackアプリから直接休暇を申請でき、マネージャーはリクエストを承認または拒否でき、チーム全体に誰が出勤しているか、誰が欠勤しているかが毎日または毎週通知されます。

このアプリは、G SuiteやMicrosoft Outlookのようなカレンダーアプリとも同期し、休暇が承認されるとカレンダーが常に最新の状態に保たれるようにします。価格は1ユーザーあたり月額1ドルからで、最低25ユーザーから利用でき、7日間無料でお試しいただけます。

第7位：Risotto：Slack用AI搭載ITヘルプデスク

Risottoは、Slack内のサポートを効率化するAI搭載のITコパイロットです。

チケット管理を自動化し、よくある質問に答え、ソフトウェアのリクエストを処理することで、ITチームがより複雑なタスクに集中できるようにします。

ナレッジ管理、アクセスリクエスト、部門ルーティング、チケット＆タスク管理などの機能により、Risotto は効率を高め、セキュリティを向上させます。

既存のワークフローにシームレスに統合することで、24時間365日のサポートを提供し、応答時間を短縮し、全体的な生産性を向上させます。

第8位 Spendesk：経費管理を効率化するSlackアプリ

Spendeskは、支出管理ソフトウェアソリューションです。チームの誰でも、マネージャーにバーチャルクレジットカードをリクエストし、そのバーチャルカードを使って物を購入することができます。

彼らは定期的な支払いと1回限りの支払いをサポートし、財務チームの負担を避けるために領収書の収集を支援します。非常に小規模なチームにとってはほとんど問題ありませんが、ビジネスが拡大するにつれて、支出は間違いなく大きな苦痛になり、不十分なプロセスはプロジェクトを大幅に遅らせる可能性があります。彼らのSlackbotのクールな点は、Slack上で直接、すべての支払いの領収書をかなり便利な方法で追いかけることです。

実験を実行していたとき、毎日15種類の無料トライアルと3つの有料プランにサインアップしていた人として、本当に助かりました！

しかし、Slackとの統合で私が本当に気に入っているのは、実際にはボットの部分ではなく、承認プロセスです。無料トライアルにサインアップするたびに支払いを承認してもらうのは少し面倒になり、マネージャーとして、リクエストのためにメールをチェックして承認するようにSlackメッセージが毎日届くのは少し疲れました。承認をSlackで直接行うことで、すべてがはるかに簡単になりました。Spendeskは決して安くはありませんが、シートごとの料金は請求されず、Slack統合は最初のプラン（スターター）から利用できます。

支出が苦痛になっている場合は、連絡を取る価値があるかもしれません！

#9 Stripe：決済失敗やキャンセルを監視するための必須のSlackbot

これはインディーハッカー的な考え方だと思います。確立された企業にとっては少し騒がしいかもしれませんが、SlackとStripeの連携は非常に便利だと感じました。

新しい支払い通知が嫌いな人なんていませんよね？

しかし、最も便利なのは、実際には支払いの失敗やサブスクリプションのキャンセルです。これにより、すべての問題と、ユーザーに自動的に送信されるコミュニケーションを常に把握できます。

StripeのSlackアプリをチェック！

第10位：Salesforce：見込み客に迅速にアプローチできるSlackアプリ

誰もが少しせっかちになっているのは周知の事実です。買い手は答えを求めているとき、すぐに答えが欲しいのです。

Chili Piper – セールスミーティング予約ソリューション – 詳細な記事を公開し、リードへのスピードの概念について詳しく説明しました。

注目すべき点は、リードの質が5分後に80%低下する（情報源）のに対し、B2B業界におけるリードへの平均対応時間は42時間である（情報源）ことです。

1時間あたり何百ものリードに圧倒されていない場合は、CRMをSlackに接続することで、リードへの対応速度を向上させ、売上を直接的に増やすことができます。

Salesforce、Hubspot、PipedriveのようなほとんどのCRMには、新しいリードを特定のチャネルに送り、営業担当者間でリードを公平に分配するための属性ルールを定義できるSlack連携が付属しています。ほとんどの場合、この連携には、検証プロセスを改善したり、取引をフォローアップしたり、特定の口座または連絡先に関する情報をCRMから取得したりするための、他の多くの機能が搭載されています。ファンネルにより関連性がある場合は、別のサードパーティを接続することも検討できます。

たとえば、Clearbitには非常に便利なSlackbotが付属しており、新しいリードが作成されるたびに、clearbitで強化されたデータとともに通知します。

別の例：非常に多くの小規模企業が、ウェブサイトでリードを獲得するためにTypeform（または別のノーコードフォームビルダー）を使用しています。これらのソリューションのほとんどには、新しいフォームが送信されるたびに通知するSlack連携が付属しています。

#11 Zapier：必須のSlackアプリ

Zapierは、ある意味、万能のSlackbotです。Zapierのクールな点は、思いつく限りのほぼすべてのサービスからSlack通知を送信するようにトリガーを設定できることです。コードや技術的な知識は必要ありません。ここで特に言及することはありませんが、間違いなく必須です。検討する価値のある代替手段はMake.comです。Zapierほど広く使用されていませんが、大幅に安価であり、Zapierよりもシナリオビルダーの方が個人的に好みです。ZapierのSlackアプリをチェックしてください