상위 10가지 고객 추천 소프트웨어 솔루션

B2B SaaS 구매자는 공급업체보다 동료를 더 신뢰하므로 영업팀은 고객 추천 요청으로 넘쳐납니다. 하지만 양질의 관련 연락처 목록은 부족하죠.

그래서 당신은 당신이 알고 신뢰하는 동일한 그룹의 레퍼런스로 계속 돌아갑니다. 이것은 문제가 될 수 있습니다.

최고의 고객에게 잠재 고객과의 통화를 계속 요청하면 반작용 효과가 발생할 수 있습니다. 판매를 성사시키고 새로운 고객 기반을 늘리려고 노력하는 동안 현재 고객 기반에서 소진될 위험이 있습니다. 귀사의 지지자는 귀사의 지속적이고 시간이 많이 소요되는 요청에 지치고 짜증을 낼 수도 있습니다.

이러한 장애물을 극복하는 한 가지 방법은 고객 참조 프로그램을 위한 공간을 찾는 것입니다. 참조 통화 조정을 단순화하고 간소화하며 잠재 고객에게 기꺼이 이야기할 고객 참조 라이브러리를 생성하고 구축하는 데 도움이 되는 도구입니다.

이미 조사를 해보셨다면 고객 레퍼런스 관리 소프트웨어 시장에 옵션이 많지 않다는 것을 아실 겁니다. 아래는 이 분야의 상위 10개 제공업체와 G2 및 Capterra에서의 평점을 나타낸 표입니다.

플랫폼	로고	G2 평점	Capterra, GetApp & Software Advice 평점 *
#1 Influitive		4.4 (395개 리뷰)	4.7 (250개의 리뷰)
2위 ReferenceEdge		4.4 (21개 리뷰)	4.7 (20개 리뷰)
#3 기본		4.5 (35개 리뷰)	해당 사항 없음
#4 Orca		5 (6개의 리뷰)	해당 사항 없음
#5 Upland RO Innovation		4.1 (리뷰 19개)	4.2 (리뷰 19개)
#6 MGI Verified		해당 사항 없음	해당 사항 없음
#7 SlapFive		해당 사항 없음	해당 사항 없음
#8 Deeto		해당 사항 없음	해당 사항 없음
#9 UserEvidence		4.9 (40개 리뷰)	해당 사항 없음
#10 Reviewflowz		해당 없음	4.8 (24개 리뷰)

이 글에서는 고객 주도 성장을 활용하려는 B2B SaaS 회사를 위해 8가지 순수 고객 레퍼런스 소프트웨어 옵션과 2가지 지원 소셜 증거 생성 도구에 대한 포괄적인 리뷰를 제공합니다.

#1 Influitive - 선도적인 제공업체

고객 추천 프로그램을 원활하게 추진하고 관리하는 데 필요한 모든 기능을 제공하는 프리미엄 고객 참여 및 옹호 플랫폼을 찾고 있다면 Influitive를 선택하면 후회하지 않으실 거예요. 10년 이상 업계에 있었고 IBM, Cisco, Adobe 및 VMware와 같은 주요 엔터프라이즈 기술 제공업체 사이에서 신뢰받는 브랜드입니다.

무엇이 좋을까요?

Influitive는 레퍼런스 관리 앱을 통해 단일 플랫폼에서 규모에 맞게 참조 가능한 고객을 소싱, 매칭, 관리 및 보상할 수 있는 유일한 공급업체라고 주장합니다. 이 플랫폼을 경쟁업체 중에서 돋보이게 만드는 두 가지 요소:

1. 영업 팀이 액세스할 수 있는 온디맨드 연락처 데이터베이스를 구축할 수 있도록 고객 참조를 위한 이상적인 브랜드 홍보대사를 식별하는 기능입니다.
2. 고객에게 과제를 완료하고 브랜드 및 잠재 고객과 소통하도록 동기를 부여하기 위해 고급 게임화 및 보상 요소를 사용합니다.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

이 소프트웨어에 대해 가장 먼저 염두에 두어야 할 것은 가격표에 반영된 강력한 기능입니다. 더 많은 기능과 옵션은 직원과 고객이 도구를 사용하는 데 익숙해지기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미하기도 합니다. 이러한 장애물을 극복하기 위해 Influitive는 대면 및 라이브 온라인 교육에서 웨비나, 비디오 및 지원 문서에 이르기까지 모든 범위의 교육 옵션을 제공합니다.

Influitive가 가장 적합한 비즈니스 유형

• 고객 중심의 비즈니스 성장 전략을 가진 B2B 기업
• 성장을 주도하기 위해 고객 옹호에 의존하는 SaaS 회사
• 고객 기반이 큰 기업

#2 ReferenceEdge - 최초의 서비스

ReferenceEdge는 Salesforce 기반 앱입니다. 원래 2003년에 고객 레퍼런스 관리를 위해 구축되었으며 B2B의 고객 옹호 문제를 해결하기 위해 발전했습니다. 고객으로는 Epicor, Paycor 및 Grafana Labs가 있습니다.

무엇이 좋을까요?

ReferenceEdge는 효율적이고 추적 가능한 고객 레퍼런스 관리 프로그램을 실행하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다:

• 참조 조정 - 양질의 참조 데이터베이스를 식별 및 구축하고, 검색 및 요청 통화 조정을 수행하고, 사용자 및 고객 지지자에게 보상 포인트를 발행하고, 참조 과용을 방지하기 위해 제한을 설정합니다.
• 매출 영향 측정 - 표준 Salesforce 보고서, 대시보드 또는 CRM 분석을 통해 고객 추천 프로그램의 영향을 정량화하세요.

이 제공업체는 또한 다음과 같은 추가 비용으로 추가 고객 옹호 서비스를 제공합니다.

• 컨설팅 - 더 광범위한 고객 옹호 노력을 강화하기 위해 ReferenceEdge는 고객 옹호 컨설팅을 제공합니다. 고객 레퍼런스 프로그램 성숙도 모델 평가 도구를 통해 옹호 활동의 현재 상태를 평가하고 영업 및 마케팅 활동(및 수익)에 긍정적인 영향을 미칠 실행 가능한 목표를 만들 수 있습니다.
• 인력 충원 - 고객 옹호 직원이 부족한 경우 ReferenceEdge는 목표 달성에 필요한 경험을 갖춘 팀의 확장된 구성원을 제공할 수 있습니다.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

이 플랫폼은 Salesforce 앱이기 때문에 도구를 원활하게 배포하려면 사용자 정의 및 업데이트에 대해 Salesforce 관리 팀과 긴밀하게 협력해야 합니다.

ReferenceEdge에 가장 적합한 비즈니스 유형

• 대부분 SaaS 회사이지만 모든 산업에 적합한 제품입니다.
• Salesforce CRM을 사용하는 중소기업 및 대기업

3위 Base - 고객 주도 성장 생태계

이전에는 Crowdvocate로 알려졌던 Base는 B2B 고객 마케팅 및 옹호 자동화 플랫폼이며 Influitive의 주요 경쟁업체 중 하나입니다. 2022년에 리브랜딩하면서 행복한 고객에게 성장을 의존하는 회사를 위한 최초의 고객 주도 성장(CLG) 생태계를 구축하겠다고 약속했습니다. 주요 고객으로는 HubSpot, GitLab, Forter 및 Nice가 있습니다.

무엇이 좋을까요?

주요 초점이 고객 참조 관리인 경우 Base는 의지할 수 있는 좋은 플랫폼입니다. 웹사이트의 드롭다운 메뉴의 '솔루션' 아래에서 Base는 '참조 관리 간소화'를 첫 번째 옵션으로 나열하는데, 이는 이것이 제품의 주요 사용 사례임을 나타냅니다. 다음과 같은 기능이 마음에 드실 것입니다.

• 영향 추적 - 이 플랫폼을 통해 레퍼런스 콜의 영향과 수익으로 전환되는 횟수를 확인할 수 있습니다.
• 참조 자료 풀 구축 - 이 도구는 자체 조건에 따라 참여할 수 있는 양질의 참조 후보를 자동으로 식별할 수 있습니다. 또한 영업 담당자와 CSM이 고객을 추천 프로그램에 지명하고 초대할 수 있습니다.
• Reference Bot - Base의 AI 기반 봇은 산업, 국가, 규모 및 사용 사례별로 사이트 방문자에게 관련 레퍼런스를 제공합니다.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

Influitive와 유사하게, 이 플랫폼은 광범위한 기능을 제공합니다. 대규모 조직을 대상으로 하기 때문에 학습 곡선이 가파를 수 있으며, 팀이 툴에 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

비즈니스 유형별 최적의 기반 스위트

• 대규모의 다양한 고객 기반을 가진 중간 규모 및 대기업
• 고객 옹호를 대규모로 활용하려는 B2B 기업
• 전환율을 높이기 위해 고객 평가와 추천에 크게 의존하고, 고객 추천 및 옹호 프로그램을 간소화하려는 SaaS 기업

4위: Orca - 간단한 Salesforce 솔루션

Orca는 추천에 초점을 맞춘 또 다른 기본 Salesforce 고객 옹호 앱입니다. 추가 통합 없이 회사 전체의 중앙 집중식 플랫폼 내에서 워크플로를 관리하는 데 필요한 모든 도구를 마케팅, 영업 및 고객 성공 팀에 제공합니다.

무엇이 좋을까요?

Orca의 가장 좋은 점 중 하나는 앱을 약 1시간 안에 완전히 설치하고 구성할 수 있다는 약속입니다. 이 플랫폼은 번거로움 없이 간단하고 빠른 고객 레퍼런스 관리 솔루션을 찾고 있다면 이상적일 수 있습니다. 몇 가지 다른 멋진 기능은 다음과 같습니다:

• 자동화 - Orca에는 추천 및 옹호 요청과 같은 주요 시간 소모적인 프로세스를 자동화하는 도구가 포함되어 있습니다.
• AI 추천 - 이 플랫폼은 몇 초 안에 참조를 식별하거나 기회에 따라 AI 추천을 직접 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• Orca Analytics - 이 도구를 사용하면 고객 추천 프로그램에서 얻는 수익 효과를 측정하기 위해 맞춤 보고서를 만들 수 있어요. 직접 보고서나 대시보드를 만들어도 되고, Orca에서 제공하는 업계 표준 사전 제작 보고서(30개 이상의 기본 보고서와 5개의 대시보드)를 사용해도 돼요.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

Orca에는 두 가지 근본적인 제한 사항이 있습니다. 첫 번째는 Saleforce에 종속된 앱이라는 것입니다. 두 번째는 비교적 새로운 제공업체이고 팀 규모가 작으며 교육이 문서에만 국한된다는 것입니다. 또한 사용자 리뷰가 제한적입니다(가장 최근 리뷰는 Salesforce App Exchange에서 데모 비디오와 함께 찾을 수 있습니다). 그러나 리뷰어들은 Orca를 만든 팀이 약속한 모든 것을 수행하고 소규모 운영에도 불구하고 훌륭한 지원을 제공하는 제품을 가지고 있다고 말합니다.

Orca가 가장 적합한 비즈니스 유형

• 고객 레퍼런스 프로그램 프로세스를 간소화하고 중앙 집중화하려는 중소기업
• Salesforce CRM 내에서 운영되는 기업

#5 Upland RO Innovation - 중앙 집중식 허브

Upland RO Innovation은 기업이 고객 옹호 상호 작용 및 활동을 위한 중앙 집중식 허브를 가질 수 있도록 하는 또 다른 고객 참조 관리 소프트웨어 제공업체입니다.

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무엇이 좋을까요?

이 목록의 다른 제공업체와 마찬가지로 Upland RO Innovation은 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀이 참조 기반 영업 노력을 간소화하고 강화하며 아무도 중복되거나 참조를 과도하게 사용하지 않도록 하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. 플랫폼의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 레퍼런스 소싱, 모니터링 및 승인 - 이를 통해 적절한 시기에 가장 관련성이 높은 영업 및 마케팅 콘텐츠로 올바른 고객 옹호자를 활성화할 수 있습니다. 또한 번아웃 및 무단 아웃리치를 방지하기 위해 아웃리치 임계값을 설정하고 모니터링할 수 있습니다.
• 보고 및 분석 - 거래를 성사시키고 고객 옹호 프로그램의 ROI를 추적하는 데 가장 효과적인 것에 대한 가시성을 높입니다.

이 제공업체는 고객의 옹호 이니셔티브에서 달성하도록 도운 결과에서 두드러집니다. 그들의 Informatica 고객 성공 사례는 정말 인상적입니다. 사례 연구에 따르면, 이 컴퓨터 소프트웨어 회사는 다음과 같은 결과를 얻었습니다:

• 플랫폼 사용 첫 해에 고객 지지자 수가 16% 증가
• 성공 사례 생성 수가 전년 대비 60% 증가
• 소프트웨어 구현 이후 참조 요청 이행률 95%

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

플랫폼 사용자는 도구 사용 경험에 비교적 만족하는 것으로 보이지만, 일부는 개선 사항이 제공되는 데 상당한 시간이 걸릴 수 있다고 주장합니다.

RO Innovation이 가장 적합한 비즈니스 유형

• 고객 레퍼런스 프로그램을 확장하려는 중소규모 SaaS 회사
• Salesforce, Microsoft Dynamics 또는 기타 CRM을 사용하는 기업

#6 MGI 인증 - 비디오 레퍼런스 옵션

2020년에 출시된 MGI Verified는 고객 레퍼런스 소프트웨어 분야의 신생 업체인데, 좀 특별해요. 직접 레퍼런스 콜을 하는 대신 30분짜리 비디오 인터뷰를 녹화해서 고객 레퍼런스 관리 프로세스를 디지털화했거든요.

무엇이 좋을까요?

지금까지 대부분의 플랫폼은 양질의 추천인을 확보하고 고객과 잠재 고객 간의 통화를 연결하고 조정하는 과정을 단순화하고 속도를 높이는 데 주로 집중해 왔습니다. 이 플랫폼은 전체 조정 프로세스를 제거합니다. 대신 고객이 추천을 제공하는 단일 비디오 인터뷰 녹음을 만들어 즉시 액세스할 수 있도록 라이브러리에 저장합니다. 이 플랫폼은 팀이 비디오로 녹화된 고객 추천 라이브러리에 즉시 액세스할 수 있도록 하려는 경우 완벽한 솔루션입니다. 모든 고객 추천은 검증된 전문가가 인터뷰하므로 제3자가 쇼를 운영한다는 사실을 알고 잠재 고객에게 추가적인 신뢰 계층을 추가합니다. 플랫폼의 주요 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

• 판매자를 위한 단일 소스 라이브러리 - 라이브러리에서 고객 레퍼런스에 즉시 액세스, 선택 및 공유하십시오.
• 잠재 고객 대기 시간 없음 - 잠재 고객은 Verified 링크를 통해 즉시 비디오 레퍼런스에 액세스할 수 있습니다.
• 반복적인 요청 및 소진 방지 - 최고의 브랜드 및 고객 옹호자에게 시간이 많이 걸리는 참조 통화를 요청하는 것을 피할 수 있습니다.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

이 플랫폼에서 명심해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 고객 추천 후보자 목록을 제공해야 합니다. Verified는 추천인을 모집하거나 가입시키지 않습니다. 제공하신 추천 고객 목록을 활용하여 30분 동안 심층 인터뷰를 진행하고, 이를 추천 자료 보관함에 추가합니다.
2. 참조 통화를 대체하지 않습니다. Verified 앱을 사용하면 잠재 고객이 참조자와 통화하지 않고도 인터뷰를 볼 수 있지만 두 당사자 간의 통화를 시작하지는 않습니다. 잠재 고객이 여전히 통화를 원하면 팀에서 앱 외부에서 이를 구성해야 합니다.

RO Innovation이 가장 적합한 비즈니스 유형

• 영업 사원이 50명 이상인 엔터프라이즈 기업
• 잠재 구매자와 투자자를 위해 고객 추천에 크게 의존하는 B2B 회사

#7 SlapFive - 라이브 또는 녹화된 참조

SlapFive는 고객 마케팅 및 옹호 소프트웨어의 비교적 작은 제공업체입니다. 그러나 이 플랫폼은 고객 콘텐츠, 옹호, 참조 및 캠페인을 포함한 고객 주도 성장 활동을 위한 단일 솔루션을 제공합니다.

무엇이 좋을까요?

이 도구의 큰 장점은 영업 담당자가 Salesforce, Highspot, Seismic 또는 기타 영업 포털 내에서 녹음된 참조 통화에 24시간 연중무휴로 액세스할 수 있다는 것입니다. 고객 참조 관리와 관련하여 SlapFive의 세 가지 주요 기능이 유용합니다.

1. 고객 프로그램 - 이는 추천 통화를 제공하고 활동을 추적하는 데 만족하는 고객의 선호도를 모집하고 관리하는 데 도움이 됩니다.
2. 고객 캠페인 - 이를 통해 팀은 특정 고객을 타겟팅하고 참여를 자동화할 수 있는 캠페인 및 워크플로를 만들고 관리할 수 있습니다.
3. 수익 영향 - 이 도구는 모든 고객 참여 활동과 수익에 미치는 영향에 대한 완전한 가시성을 제공합니다.

이 플랫폼의 좋은 추가 기능은 고객 콘텐츠 기능인데, 고객의 목소리(VoC)를 오디오, 비디오, 텍스트 등 다양한 형식으로 캡처할 수 있게 해줘요. 태깅 및 분류를 통해 이 콘텐츠를 원하는 방식으로 관리하고 구성할 수 있어서 검색하고 검색하기 쉽죠. 또 다른 흥미로운 사실은 2024년 4월에 업계 최고의 커뮤니티 참여 회사인 Higher Logic이 Higher Logic Vanilla 플랫폼과 SlapFive를 통합하여 사용자에게 SlapFive의 사전 구축된 자동화된 옹호 프로그램 제품군에 대한 액세스를 제공한다고 발표했다는 것입니다.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

이 도구는 Saleforce 네이티브 앱이 아니며 일부 사용자는 이 통합이 까다롭다고 생각합니다.

RO Innovation이 가장 적합한 비즈니스 유형

• 진정한 고객 참여에 전략적으로 집중하는 B2B 회사
• 플랫폼 전반에서 고객의 목소리 콘텐츠를 통합하려는 SaaS 기업

#8 Deeto - 소통이 잘 되는 매력적인 플랫폼

또 다른 주목할 만한 신규 업체는 Deeto입니다. 2022년에 출시된 이 AI 기반 고객 활성화 플랫폼은 고유한 엔드 투 엔드 레퍼런스 잠재 고객 기능을 제공합니다. 주요 SaaS 리뷰 사이트에서 온라인 리뷰는 부족하지만, 제공하는 광범위한 기능 범위는 시도해 볼 가치가 있습니다.

무엇이 좋을까요?

Deeto 웹사이트에서 제품에 대한 고객 후기를 보시면, 벤더와 고객 모두 플랫폼을 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지에 대한 피드백이 가장 먼저 눈에 띌 거예요. 이 도구의 게임화된 특성과 다채롭고 단순하며 매력적인 사용자 인터페이스 덕분에 사용자들이 더 적극적으로 참여하게 될 뿐만 아니라, 영업, 성공, 마케팅 팀은 이 플랫폼을 통해 6가지 주요 활동을 손쉽게 수행할 수 있습니다:

• 참조 자료 모집
• 적합한 후보자 매칭
• 통화 전후 보고서 만들기
• 자동으로 레퍼런스 요청에 지치는 것을 관리하세요
• 직접 참조 및 잠재 고객 통화 예약
• 수익 기회에 미치는 영향 추적

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

플랫폼을 기존 CRM과 통합하거나 독립 실행형 도구로 사용할 수 있습니다.

Deeto가 가장 잘 어울리는 비즈니스 유형

• 고객 참여 및 레퍼런스 관리 플랫폼에서 최고의 사용자 경험을 원하는 SaaS B2B 기업

#9 UserEvidence - 자동화된 사회적 증거 생성기

고객 참조 관리 도구는 아니지만 UserEvidence는 소셜 증거를 자동화하는 고객 음성 플랫폼입니다. 참조 관리 소프트웨어를 UserEvidence와 통합하면 직접 고객 참조 활동을 가속화하기 위해 양질의 고객 옹호자(및 관련 콘텐츠) 데이터베이스를 채울 수 있습니다.

무엇이 좋을까요?

UserEvidence는 Upland RO Innovation, SlapFive, ReferenceEdge, Orca를 포함한 4개의 레퍼런스 관리 플랫폼과 연동됩니다. B2B SaaS 기업의 가장 큰 어려움 중 하나는 양질의 고객 레퍼런스 데이터베이스를 풍부하고 폭넓게 구축하는 것입니다. 이것이 없으면 영업팀은 동일한 후보자에게만 요청해야 합니다. 옹호자를 빠르게 모으는 도구와 레퍼런스 콜 조정을 관리하는 도구를 결합하면 연락처 목록을 지속적으로 확장하면서 레퍼런스 피로도를 최소화할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 고객 레퍼런스 프로그램 노력을 강화할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 타겟 설문 조사 - 잠재 고객이 요청하는 인사이트와 피드백에 초점을 맞춰 고객에게 설문 조사를 보냅니다. Netscope는 SlapFive와 UserEvdidence를 결합한 후 고객 옹호 노력에 있어 완전한 문화적 변화를 보았습니다. 그 결과 고객 옹호자 등록이 58% 증가했습니다.
• API 연동 - UserEvidence 데이터를 고객 관리 도구에 바로 연결할 수 있어요. 이렇게 하면 고객 관리 도구에서 UserEvidence 설문조사의 지표를 기준으로 고객 프로필을 검색할 수 있죠. 그 고객들이 여러분에 대해 뭐라고 말하는지, 그리고 어떤 활동에 참여했는지 한 곳에서 모두 확인할 수 있습니다.

이 플랫폼을 사용할 때 명심해야 할 점

UserEvidence를 도구 스택에 추가할 때 염두에 두어야 할 한 가지는 고객 참조 프로그램을 효율적으로 관리하기 위해 두 가지 도구에 가입해야 하므로 추가 가격이 발생한다는 것입니다.

UserEvidence가 가장 적합한 비즈니스 유형

• SaaS B2B 비즈니스
• 고객 주도 성장을 추진하려는 중소 규모의 영업 및 마케팅 팀

#10 Reviewflowz - 리뷰어를 식별하는 도구

고객 레퍼런스 프로그램을 지원하는 데 도움이 되는 또 다른 도구는 Reviewflowz입니다. 온라인 리뷰어가 누구인지 파악하여 옹호자 및 브랜드 홍보대사가 될 잠재력이 있는 고객 기반을 활용할 수 있도록 도와주는 사용하기 쉬운 리뷰 모니터링 소프트웨어 도구입니다.

무엇이 좋을까요?

리뷰플로우즈는 온라인에서 활발하게 활동하는 리뷰어들을 우리 회사 찐팬으로 만들고 싶어 하는 회사에 아주 딱 맞는 도우미가 될 수 있어요. 두 가지 이유 때문이죠!

• 양질의 관계 육성 - Reviewflowz가 다른 리뷰 또는 추천 소프트웨어와 달리 제공하는 한 가지는 공급업체가 온라인 리뷰어를 식별하도록 돕는다는 것입니다. 대부분의 리뷰 플랫폼은 리뷰어 세부 정보를 어느 정도 숨겨 공급업체가 리뷰어를 식별하기 위해 고통스러운 추측을 해야 합니다. 가능한 경우에도 말이죠. 문제는 누가 리뷰를 작성하고 누가 가장 만족하는 사용자인지 모르면 잠재적인 고객 참조 후보자를 어디에서 찾아야 할지 모른다는 것입니다. 리뷰어를 식별함으로써 진정한 관계를 구축하기 위해 연락할 수 있으며, 그러한 방식으로 고객 옹호자 수준으로 육성할 수 있습니다. Reviewflowz는 최대 80%의 리뷰어에 대한 LinkedIn 프로필 URL을 자동으로 제공합니다.
• 리뷰플로우즈는 모든 리뷰 플랫폼의 사용 후기와 리뷰를 모아서 관리할 수 있게 해주는 완벽한 솔루션이에요. 잠재 고객들이 가장 많이 참고하는 리뷰와 사용 후기들을 모아 놓은 자료를 쉽게 만들 수 있도록 도와주죠.

기억해야 할 점

Reviewflowz는 고객 레퍼런스 관리 소프트웨어를 대체할 수는 없지만, 위에 언급된 앱 중 하나와 함께 사용할 수 있습니다. Reviewflowz는 또한 Capterra G2와 같은 주요 소프트웨어 리뷰 플랫폼과 WordPress, Hubspot, Shopify, Salesforce 등과 같은 마켓플레이스를 지원합니다. Slack, MS Teams, Zapier 및 이메일과 통합됩니다. 여기에서 개인 데모를 예약하여 리뷰어 식별에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 소프트웨어 리뷰 플랫폼에 액세스하려면 월 $129부터 시작하는 Pro 요금제가 필요합니다.

Reviewflowz에 가장 적합한 비즈니스 유형

• 온라인 리뷰 생성 및 모니터링, 리뷰어 식별에 중점을 둔 모든 규모의 B2B SaaS 회사
• 여러 온라인 리뷰 클라이언트 프로필을 관리하는 마케팅 대행사