AI 기반 리뷰 자동화 소프트웨어

자동으로 더 많은 리뷰를 받으세요.
고객에게 자동으로 응답하고 소통하세요.
AI로 평판과 성과를 모니터링하세요.

신용 카드가 필요 없습니다. 즉시 효과를 볼 수 있습니다.
고객 리뷰에서 더 많은 가치를 얻기 위해 reviewflowz를 사용하는 수백 개의 회사에 가입하세요.

강력한 기능으로 가득

리뷰 수집을 자동화하는 방법
더 많은 리뷰를 자동으로 획득하세요.

NPS, CSAT 또는 모든 고객 설문 조사에 대한 후속 조치를 자동으로 즉시 수행하고 리뷰를 요청하세요.

만족한 고객에게만 리뷰를 남기도록 유도하고 불만족한 고객의 문제를 해결하기 위해 비공개 피드백을 수집하세요.

각 리뷰를 최대한 활용하기 위해 스마트 목표를 설정하여 리뷰 플랫폼 전반에 걸쳐 요청 균형을 맞추세요.

목표 평균 평점과 5점 리뷰 수를 설정해서 배지를 획득하고 보고서에 포함될 수 있도록 해보세요. 그리고 나머지 리뷰들은 목표 달성에 가장 큰 영향을 주는 부분에 집중하는 게 좋겠죠?

리뷰 작성자 측에서 인센티브 지급을 자동화하여 시간을 절약하고 고객 경험을 개선하세요.

직원 언급별로 리뷰를 쉽게 그룹화하거나 각 팀 구성원의 리뷰 링크를 맞춤 설정하세요. 모든 팀에서 내부 콘테스트를 진행하고 리뷰 수집을 장려하세요.

리뷰 모니터링 및 보고 자동화 방법
올바른 핵심 성과 지표(KPI)를 측정하고 소통하세요.

모든 리뷰 플랫폼에서 평균 평점, 응답률 및 응답 시간과 함께 리뷰 수집 성과를 추적하세요.

또한 각 플랫폼에 표시된 대로 평점 및 순위를 모니터링하여 조치를 실제 결과로 변환할 수 있습니다.

가장 많이 언급된 주제에 대한 고객 감정 분석

리뷰 발췌 - 문장의 일부 - 를 통해 각 주제에 직접적으로 관련된 내용을 심층적으로 살펴보세요.

모든 플랫폼에서 깔끔하고 통합된 데이터 스키마로 리뷰를 내보내 자체 분석을 쉽게 수행할 수 있습니다.

AI 기반 검색 기능을 갖춘 항상 최신 상태의 셀프 서비스 리뷰 라이브러리에 수익 팀이 액세스할 수 있도록 하세요.

답변 및 모니터링 자동화
동급 최고의 리뷰 관리. 
자동 조종으로.

언어, 업데이트, 삭제 및 답글 감지를 통해 실제로 작동하는 리뷰 모니터링을 설정하세요.

연결이 필요하지 않습니다.
어디서든, 어떤 브랜드든 리뷰를 모니터링하세요. 경쟁사 포함.

AI 응답 에이전트를 브랜드의 어조, 서명, 연락처 정보 등에 맞게 사용자 정의하세요.

에이전트가 일부 리뷰(평점, 플랫폼, 키워드, 콘텐츠 길이 등)에 자동으로 응답하도록 하고, 더 복잡한 경우에는 사람의 감독하에 응답 제안을 활용하세요.

Slack, MS Teams, 이메일 또는 Zapier 알림을 통해 관련 팀과 고객 피드백을 공유하세요.

공개 리뷰 채널을 만들어 투명성을 높이고, 리뷰를 장려하며, 팀이 고객 감정을 공유하도록 하세요.

자동화했더니, 다들 너무 좋아해요!