모든 플랫폼에서 고객 리뷰와 평점을 확인하세요.
정말 쉬워서 깜짝 놀라실 거예요.
NPS 및 CSAT 요청에 즉시 후속 조치를 취하여 리뷰 요청을 하고 리뷰 수집률을 높입니다.
매직 링크를 사용하여 모든 피드백 솔루션과 쉽게 통합하거나 내장된 피드백 양식을 사용하여 피드백 캠페인을 구축하십시오.
스마트 목표를 사용하여 플랫폼 간에 리뷰 요청의 균형을 맞추세요.
배지 및 보고서를 위해 평균 평점 및 별 5개 리뷰 수를 목표로 삼으세요.
AI가 생성하거나 AI가 지원하는 답변을 활용하여 모든 고객 리뷰에 효율적으로 응답하고 품질을 개선하며 시간을 절약하세요.
팀의 시간을 절약하면서 고객 커뮤니케이션에 대한 완전한 통제력을 유지하세요.
이미 사용하고 있는 툴에서 리뷰 관리를 쉽게 처리할 수 있도록 Slack과 통합하세요.
작업 공간을 벗어나지 않고도 리뷰에 답글을 달고, 번역하고, 태그를 지정할 수 있습니다.
내장된 분석 기능을 활용하여 승자와 패자를 식별하고 고객이 언급하는 모든 주제에 대한 감성 분석 정보를 얻으세요.
경쟁 분석을 사용하여 경쟁사와 비교하세요.
AI 비서 레니와 채팅하여 즉각적인 고객 인사이트를 얻으세요.
레니는 귀사와 경쟁사의 리뷰를 분석하여 증거 기반 응답을 제공합니다. 견적 슬라이드와 스프레드시트를 없애세요.
특정 주제에 대한 사용자 정의 가능한 다국어 리뷰 위젯을 만드세요. 일관되고 관련성 있는 사회적 증거를 위해 모든 랜딩 페이지 또는 CMS에 통합하세요.
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Slack, MS Teams, 이메일 또는 Zapier 알림을 통해 고객 피드백을 공유하세요.
공개 리뷰 채널을 만들어 투명성을 높이고, 리뷰를 장려하고, 팀을 고객 감정과 일치시키세요.
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