작성자:

Axel

2024년 3월 12일

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2024년 최고의 기업 선물 플랫폼 TOP 10

Alyce by Sendoso에서 발행한 보고서에 따르면 B2B에서 가장 많이 사용되는 마케팅 전략 3위는 콘텐츠 마케팅 및 커뮤니티 다음으로 선물 제공입니다.

출처: Alyce by Sendoso

‍하지만 선물하기가 ROI에 반영되려면 제대로 해야 합니다. 적절한 사람에게 적절한 선물을 적절한 시기에 보내야 합니다. 글로벌 선물 플랫폼이 필요한 이유죠.

귀하와 수신자 모두에게 전체 선물 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 설계되었으며, 선물 노력을 추적하고 보고하는 데 도움이 되는 기능도 있습니다.

AI 기반 선물 선택부터 선물 봇, 확장 프로그램, 수많은 앱 통합 목록에 이르기까지 기업 선물 플랫폼은 옵션을 확장하고 사용자 경험을 단순화하고 있습니다.

이 기사에는 미국, 유럽, 싱가포르 및 호주 SaaS 제공업체의 소규모 및 대규모 솔루션이 포함되어 있으며 장점, 단점 및 가격 옵션 목록이 포함되어 있습니다.

또한 어떤 대형 브랜드가 선물 및 보상 프로그램에 사용하는지 공유합니다.

#1 Postal

견고하고 다재다능한 솔루션

Postal은 강력하고 다재다능한 제품을 제공하는 선도적인 오프라인 참여 및 기업 선물 플랫폼 제공업체입니다.

이것은 더 큰 기업과 기업에 이상적입니다. 600개 이상의 B2B에서 사용되며 Cisco, Yelp, SAP 및 Seismic과 같은 유명 고객을 자랑합니다.

캠페인 참여, 계정 기반 마케팅 및 브랜드 회사 상품에 대한 포괄적인 솔루션을 제공하는 Postal은 잠재 고객, 파트너, 고객 및 직원과 의미 있는 관계를 구축하도록 돕습니다.

선물에 관해서는 Postal Marketplace에 가능한 모든 옵션이 있습니다. 3,000개 이상의 글로벌 품목과 즉시 배송 가능한 선물 상자, 기프트 카드 및 맞춤형 선물이 있습니다. 또한 300개 이상의 여성 소유, 소수 민족 소유, LGBTQ 소유 및 가족 소유 기업의 제품도 제공합니다. 게다가 현지에서 조달하고 지속 가능한 제품도 많이 있습니다. 이러한 제품이 마음에 들지 않으면 선물 수령인은 선물 가치를 자선 단체에 기부하거나 170개국 이상에서 이벤트 경험을 구매하는 데 사용할 수 있습니다.

장점

지역 소매점에서 쇼핑하고 수신자 위치로 드롭쉽하세요.
다양한 통화를 이용하고 플랫폼 내에서 무료로 통화 이체를 하세요.
국제 주소를 확인하세요.
미국, 캐나다, 유럽, 영국, 호주에 맞춤형 프로젝트나 재고를 보관하세요.
24시간 영업 시간 응답으로 글로벌 지원
180개 이상의 국가에 배송료 선불(DDP) 배송
Salesforce, HubSpot, Outreach, Chrome 및 Zapier를 포함한 20개의 주요 앱과의 통합
직접 우편, 기업 선물 및 브랜드 상품의 ROI를 추적할 수 있는 보고 대시보드

단점

미국 중심이므로 국제 선물 카탈로그가 제한되어 있습니다.
선물에 대한 서투른 필터링 기능

가격

사용한 만큼 지불 (보내는 Postals에 대해서만 지불 + 거래 수수료 5%)
Professional - 월 $19 (연간 청구)
비즈니스 - 연간 청구 시 월 $39
엔터프라이즈 - (맞춤형)

Postal에 대한 추가 정보

#2 Alyce by Sendoso

AI 기반 개인화

기업 선물 플랫폼 분야의 또 다른 선두 주자는 Sendoso의 Alyce입니다. 2024년 2월에 Sendoso는 개인화를 새로운 차원으로 끌어올리는 AI 기반 B2B 선물 플랫폼인 Alyce를 인수했습니다.

Alyce를 시장에서 돋보이게 만드는 두 가지 요소:

5to9는 AI 기반 및 전문가 지원 연구 기능을 통해 직장 밖에서의 소셜 활동을 기반으로 받는 사람에게 맞는 선물을 선택할 수 있도록 도와줍니다. 감정적인 연결을 유도하면 전환 가능성이 높아집니다.
'선택의 자유' 옵션을 사용하면 수신자가 선물을 교환하거나 그 가치를 자선 단체에 기부할 수 있습니다. 이 기능은 원치 않는 선물의 낭비를 없애고 수신자가 진정으로 원하고 가치 있게 생각하는 것을 얻을 수 있도록 보장합니다.

G2에서 5점 만점에 4.7점을 받은 Alyce는 Lenovo, Fortinet, Salesoft, Purestorage에서 사용하고 추천합니다. 이 플랫폼은 맞춤형 템플릿, 개인화된 비디오 메시지, 선물 후 CTA, 맞춤형 스웨그 스토어, 장식된 선물 포장과 같이 다른 평판 좋은 선물 플랫폼이 제공하는 기본적인 기능도 제공합니다.

장점

MarketPlace는 실물 상품, 체험, 구독, 기프트 카드, 브랜드 상품 등 3만 가지 이상의 선물 옵션을 제공합니다. 인기 상품 및 관심사별로 필터링할 수도 있습니다.
선택의 자유 옵션을 통해 고객은 선물을 다른 것으로 교환하거나 그 가치를 자선 단체에 기부하도록 선택할 수 있습니다.
선물을 수락하는 즉시 배송할 수 있는 100개 이상의 즉시 사용 가능한 브랜드 스웨그 아이템(브랜드 상품의 창고 보관 또는 대량 생산 불필요)
미국, 영국, EU에 창고를 두고 전 세계 국제 배송
적절한 시기에 적절한 장소에 선물이 도착하도록 솔루션을 범위 지정/제공하기 위한 수출/통관 전문 지식 지원
선물 수락 시 주소 확인
직접 우편, 기업 선물 및 브랜드 상품의 ROI를 추적하고 볼 수 있도록 지원하는 보고 및 캠페인 영향 대시보드
강력한 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 서비스 조직 통제 2(SOC2)와 연계되고 단일 Sign-on(SSO)으로 안전한 사용자 경험을 제공합니다.

단점

무료 평가판 옵션이 없으며, 가격 정책은 중대형 B2B를 대상으로 하는 것 같습니다. 소규모 기업은 해당 플랫폼을 감당할 수 없을 것입니다.
이 플랫폼은 마케팅, 영업 및 고객 충성도 팀을 대상으로 하기 때문에 HR 팀에는 활용도가 제한적입니다.

가격

Alyce에서 데모 요청을 통해 가격을 제공하는 계층화된 가격 책정 방식
Vendr에 따르면 직원 200명 규모 회사의 경우 가격이 $18,000 - $31,800 사이라고 합니다.

Sendoso의 Alyce에 대해 더 알아보기

#3 Prezzee Business

기본적인 요구 사항을 충족하는 간단한 플랫폼

2014년 2인 스타트업에서 2024년 200명 이상의 직원을 둔 글로벌 기업으로 성장한 Prezzee Business는 대량 발송, 즉시 배송 및 로고를 사용한 공동 브랜딩 옵션을 제공하는 간단한 플랫폼입니다. Prezzee는 또한 고객 확보 및 유지에도 도움이 됩니다. 설문 조사 및 리뷰를 작성한 것에 대해 보상을 제공합니다. Microsoft, Atlassian 및 Canva와 같은 최고의 브랜드에서 사용하는 Prezee는 전 세계 1,000개 이상의 브랜드 파트너와 함께 온라인 선물 솔루션을 제공합니다.

호주 시드니에 본사를 두고 미국, 영국, 뉴질랜드에서 운영되는 Prezzee Business는 온라인 선물용 글로벌 디지털 플랫폼을 제공합니다.

장점

Prezzee API를 사용하면 자신만의 기프트 카드 마켓플레이스를 디자인하고 개발할 수 있습니다.
메시지나 비디오를 추가하여 선물을 개인화하세요.
수신자를 개별적으로 추가하거나 CSV에서 대량 업로드하세요.
Prezzee Campaign을 사용하면 예산을 실시간으로 추적할 수 있으며 수신자가 활성화한 선물에 대해서만 비용을 지불합니다.
여러 계정과 사용자를 지원합니다.

단점

미국, 영국, 호주 및 뉴질랜드로의 선물은 주요 소매업체의 기프트 카드로 제한됩니다.
Prezzee는 원래 B2C 서비스 제공업체였는데, B2B 기업 선물 플랫폼 솔루션은 아직 개발 중인 것 같아요. 다른 대형 업체들에 비해 기능이나 옵션이 좀 부족한 것 같네요.

가격

Prezzee Business는 계정이나 등록 비용이 없는 무료 서비스입니다.
신용 카드로 결제 시 1.15%의 고정 요금
SMS 전송 시 50c SMS 요금 (선택 사항)

Prezzee Business에 대해 더 알아보기

4위 Smilie

WhatsApp의 선물 봇

2022년에 출시된 Smilie는 싱가포르에 본사를 둔 스타트업입니다. 선물 프로세스를 간소화하고 추적하는 데 도움이 되는 사용자 친화적인 기업 선물 플랫폼 솔루션을 제공합니다. 기프트 카드 및 브랜딩이 포함된 맞춤형 기업 선물부터 개인화된 메시지, 선물 선택, 선택한 자선 단체에 기부할 수 있는 옵션까지 기본 플랫폼에서 기대할 수 있는 모든 표준 기능이 함께 제공됩니다. NEC, Antler 및 Carta에서 사용하는 Smilie의 차별점은 WhatsApp의 선물 봇으로, 엄선된 교환 가능한 선물 목록을 생성할 수 있습니다.

장점

Smilie의 특별한 WhatsApp 선물 봇으로 언제 어디서든 선물하세요!
독립 실행형 플랫폼으로 사용하거나 API 통합을 통해 기존 데이터베이스와 함께 사용하세요.
싱가포르 지역에 중점을 둔 선물 솔루션으로 국제 목적지 배송이 가능합니다.
CRM과 통합된 경우 ROI를 추적할 수 있는 기능을 갖춘 수신자 및 캠페인용 보고 대시보드
선택에서 배송까지 엔드 투 엔드 선물 솔루션
수신자가 수령한 선물에 대해서만 비용을 지불하세요.
선물 배송 자동화 및 예약

단점

싱가포르 중심 (지원팀에 요청 시 국제 배송 가능) 및 영어만 지원
웹사이트에 어떤 브랜드나 종류의 상품이 기프트 카탈로그에 포함되어 있는지 명확하게 나와 있지 않네요.

가격

가입은 무료이며, Smilie는 데모 요청 후 비용을 제공합니다.

Smilie에 대해 더 알아보기

#5 Huuray

전 세계 고객을 위한 디지털 보상

Hurray는 딜로이트, 이케아, 볼보, 삼성에서 사용하는 덴마크 기반 핀테크입니다. 전 세계 고객에게 디지털 보상을 쉽고 접근 가능하게 만드는 데 주력하는 Huuray는 노르웨이, 독일, 캐나다, 홍콩에 사무실을 두고 있습니다. Huuray 기업 선물 플랫폼을 무료 독립형 시스템으로 사용하거나, 기업에 맞게 사용자 정의하거나, 다양한 영업 및 마케팅 도구와 통합할 수 있습니다. Huuray가 다른 경쟁자보다 앞서는 점은 연중무휴 '친절한' 지원팀이 귀하와 선물 수령인을 '모든 단계에서' 안내한다는 것입니다.

장점

개방형 API, 사용자 정의 가능한 API, 100개 이상의 통합 기능
170개국 이상, 5000개 이상의 브랜드 선물 카탈로그
리워드 종류도 엄청 다양해요! 2만 개가 넘는 실물 상품, 자선 기부, 암호화폐, 선불 카드, 구독권, 특별한 경험까지 준비되어 있답니다.
80개 이상의 통화로 사용 가능한 자유 선택형 기프트 카드
추적 및 보고
로고와 브랜딩으로 맞춤 설정 가능한 이메일 템플릿
전화, 이메일 및 채팅 지원 24/7

단점

언어 지원이 제한적입니다 (덴마크어, 영어, 핀란드어, 노르웨이어, 스웨덴어).
선물 보내기는 103개국으로 제한되며, 디지털 상품권 보내기 옵션은 170개국으로 제한됩니다.

가격

가입은 무료입니다.
데모를 통해 엔터프라이즈 계정에 대한 맞춤 가격 책정
보상 발행량이 매년 증가하는 계정에 대한 할인

Huuray에 대한 추가 정보

#6 Giftsenda

국경을 넘어 관계를 성장시키세요

Giftsenda는 G2 평점 5점 만점에 4.7점과 국제 선물 분야에서 20년의 경험을 바탕으로 국경을 넘어 관계를 구축하고 성장시킬 수 있도록 지원합니다. 200개 이상의 국가에 선물과 보상을 제공하는 국제 선물 플랫폼 인터페이스는 간소하고 간단하여 해외 잠재 고객과 고객 기반에 보상하고 선물을 제공하는 과정을 쉽게 만들어 줍니다.

브랜드 SWAG에서 고급 선물 바구니에 이르기까지 Giftsenda를 사용하면 온라인으로 품목, 예산 및 테마를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 수령인의 위치로 소싱 및 배송합니다. 주요 CRM과의 통합을 제공하여 빠르고 쉽게 선물을 보낼 수 있습니다. 또한 플랫폼의 분석 도구를 사용하여 캠페인 성공 및 ROI를 추적할 수 있습니다.

장점

Giftsenda API 및 여러 주요 기술 플랫폼과의 통합
온라인 선물 카탈로그에 10,000개의 품목과 브랜드 및 맞춤형 선물
Android 및 iPhone/iPad용 모바일 앱 옵션
고객 및 선물 수령인을 위한 24시간 고객 지원
참여도를 극대화하기 위해 전담 선물 전문가를 선택하십시오.
선물 수락 시 주소 수집
선물 교환 또는 선물 가치에 해당하는 자선 단체 기부
로고, 브랜딩, 손글씨 메모 등을 활용한 맞춤형 소통
해외 배송 및 선물 구매 비용 절감
캠페인에 대한 팀, 지출 한도 및 예산을 관리하는 도구
캠페인 추적 및 ROI를 위한 Giftsenda 대시보드

단점

브랜딩 요구 사항을 충족할 때 제한적인 사용자 정의 옵션
비교적 비싼 요금제이므로 소규모 기업에는 가장 저렴한 옵션이 아닐 수 있습니다.

가격

선물 캠페인 패키지 - 무료 (프로젝트 기반 선물)
구독 - 연간 청구 시 월 $333 (연중 선물)

Giftsenda에 대해 더 알아보기

#7 Snappy

선물 제공을 위한 원스톱 상점

3,500개 이상의 기업 고객과 Fortune 100대 기업의 43% 이상이 신뢰하는 선물 파트너인 Snappy의 G2 평점 4.9/5점은 놀라운 일이 아닙니다. 글로벌 선물 플랫폼인 Snappy는 보상 및 선물을 선택, 발송 및 추적하는 원스톱 쇼핑몰입니다. Snappy 통합은 직원 보상 및 HR 시스템에 중점을 둡니다. 그러나 이 플랫폼은 아웃바운드 마케팅 캠페인에 적합하며 Salesforce, Zapier, Medallia 등과 통합될 수 있습니다. Snappy는 고객에게 제공되는 주문형 선물, 대량 주문 및 마케팅 이벤트를 위한 브랜드 키트를 포함하여 모든 브랜드 상품을 처리할 수도 있습니다.

장점

Apple, JBL, YETI와 같은 모든 카테고리의 20,000개 이상의 최고 브랜드 및 제품과 소수 민족 소유 기업, 디지털 선물, 온라인 강좌, 기부금 등에서 엄선된 특별한 제품
수신자는 자선 단체에 기부할 선물을 선택할 수 있습니다.
Zapier를 통해 5,000개 이상의 앱으로 선물 자동화
고객 생일 및 기념일에 자동 발송
200개국으로 실물 및 디지털 선물 보내기
스크래치, 클로 머신 또는 3D 눈사람(Elevated 플랜)과 같은 비디오 및 대화형 선물 포장 경험을 통해 수신자에게 개인화된 메시지를 보내고 Snappy의 크리에이티브 스튜디오(Enterprise 플랜)에서 맞춤형 애니메이션을 제공합니다.
선물 프로그램을 성장시키는 데 도움이 되는 전담 온보딩 팀 (엔터프라이즈 플랜 전용)
실시간 채팅 고객 지원 및 도움말 센터

단점

직원 데이터를 업로드하는 번거로운 과정, 특히 회사 이메일이나 전화번호가 없는 팀원의 경우
미국 중심적이며 국제 선물용 제품 제공이 제한적임(Snappy Picks 및 디지털 전용)

가격

필수 - 무료 (팀 및 중소기업)
Elevated - $999 (대규모 조직, 부서 또는 여러 팀)
엔터프라이즈 - 맞춤 견적 (대규모 기업 및 선물 프로그램)

Snappy에 대한 추가 정보

#8 Zest

부드러운 선물 증정 경험

Zest는 B2B 선물하기 경험을 '마치 자신을 위해 쇼핑하는 것처럼 쉽고 스트레스 없이' 만들어준다고 약속합니다. Microsoft, Meta, Google, Pinterest에서 이 플랫폼을 사용하고 있으며, ABM(Account-Based Marketing), 고객 감사, 영업 전망에 이상적입니다. Zest 팀은 전략적인 선물 캠페인을 도와 최대의 효과를 얻을 수 있도록 지원합니다. 스마트 대시보드 보고서는 어떤 선물이 인기가 있는지, 어떤 선물이 그렇지 않은지 보여줍니다. 연동과 관련하여 Zest는 CRM, SEP 또는 CS 플랫폼과 함께 작동하는 브라우저 확장 프로그램을 출시할 예정입니다.

장점

가격 및 카테고리별 필터 옵션이 있는 선물 마켓플레이스, 기프트 카드, 주문형 브랜드 상품
굿즈 보관 및 배송
브랜드 가치에 맞는 맞춤형 경험을 제공하는 선물 컨시어지
캠페인과 ROI를 추적하는 보고서 대시보드
60초 만에 선물 보내기

단점

제한된 선물 카탈로그, 해외 배송 옵션 없음(미국만 해당), 영어로만 제공
웹 전용이며 Android 또는 iPhone/iPad용 모바일 앱 옵션은 없습니다.

가격

플랫폼 수수료 $0 (계약 없음)

Zest에 대해 더 알아보기

#9 Gift&Go

i-Gaming 보상

Amazon Prime에서 제공하는 Gift&Go는 수상 경력에 빛나는 주문형 선물 기술 플랫폼입니다. Apple과 Uber가 신뢰하는 이 선물 플랫폼은 인센티브, 보상, 프로모션, 로열티 프로그램 등을 통해 고객 확보 및 유지를 위한 기술 솔루션을 제공합니다.

수십 개의 주요 게임 회사에서 사용하고 있으며, Gift&Go의 주요 집중 산업은 iGaming입니다. 플랫폼의 제한 요소는 Amazon Business 제품으로 제한되는 선물 카탈로그입니다. 그러나 장점은 Amazon이 모든 배송 및 보관을 처리한다는 것입니다.

장점

맞춤형 API 통합
Amazon Business 선물 카탈로그 및 Amazon Prime 배송 혜택
맞춤형 캠페인을 만들 수 있는 업계별 템플릿이 포함된 사용하기 쉬운 테마 빌더
잠재 고객의 선택을 파악하고 전환 가능성을 높이기 위한 상세 보고 및 캠페인 추적

단점

획득 및 유지 팀을 위한 솔루션으로 자리매김하고 있지만 게임 산업 보상에 크게 집중하는 것으로 보입니다.
선물 카테고리가 엄청 제한적임 (Amazon Business만 해당)

가격

30일 무료 평가판 신청 - 귀사의 규모 및 업종에 따라 자격 기준이 달라집니다.

Gift&Go에 대한 추가 정보

#10 VEX Rewards

즉석 선물 제공을 위한 맞춤형 도구

VEX Rewards 클라우드 기반 플랫폼을 사용하면 고객 서비스 및 즉석 선물 제공을 위한 맞춤형 도구에 액세스할 수 있습니다. 관리자 승인, 선택할 소매 바우처의 범위 및 유형과 같은 사용자 설정을 선택하고 수정할 수 있습니다. 브랜딩 및 메시징을 통해 개인에게 단일 선물 제공 또는 더 큰 그룹에 여러 배포를 즉시 제공하는 기능이 있습니다. 영국 및 유럽 전역의 150개 이상의 주요 소매업체와 협력하여 다양한 상품권, 기프트 카드, e-기프트 및 제과 제품을 제공합니다. 유명한 영국 기반 회사에서 소유 및 운영하는 VEX Rewards 플랫폼은 호주, 뉴질랜드, 미국, 프랑스, 독일, 오스트리아, 벨기에, 포르투갈, 스웨덴, 덴마크 및 노르웨이를 포함한 전 세계 15개국에서 사용됩니다.