ソーシャルプルーフのB2B事例トップ10とその効果

最高のソーシャルプルーフは、購入を迷っている「まだ検討中」の購入者を、すぐに新しい顧客に変えることができます。見込み客がSaaS製品を購入する必要がある場合に、あなたとあなたの製品を擁護し、意思決定プロセスを簡素化します。これには2つの方法があります。

1. 製品の利点、価値、およびユースケースを検証することによって
2. ブランドへの信頼と信用を築くことで

ソーシャルプルーフには、レビューやお客様の声から、ケーススタディ、データ、信頼バッジと賞、メディアでの言及まで、さまざまな形式があります。ただし、すべてのソーシャルプルーフが同じように作成されているわけではありません。あなたが出会うほとんどの例は、かなり良いものです。または、少なくとも購入の異議を排除するのに十分です。しかし、優れたソーシャルプルーフがどのように見えるかを知りたい場合は、読み続けてください。この記事では、トップ10のB2B SaaSソーシャルプルーフの例を紹介し、その理由を説明します。それらをチェックして、好きなものを選択し、それらを複製して、製品に競争上の優位性と説得力のあるオンラインプレゼンスを与えてください。

#1 zLinkq’s によるG2の強力なレビュー

B2B SaaSの購入者の89%は、製品を購入する前に業界レビュープラットフォームでレビューを確認します。そのため、Capterra、G2、Trustpilot、Software Adviceなどのレビュープラットフォームは、ソーシャルプルーフの最も影響力のある媒体の1つです。それらは信頼の究極のジェネレーターです。これらのプラットフォームを有利に働かせるためには、レビュー監視戦略を立てる必要があります。最も簡単で最良の方法は、Reviewflowzのようなレビュー監視ツールを設定することです。そうすれば、オンラインであなたの製品について何が言われているかを把握し、それに応じてフィードバックを管理できます。

zLinqのG2レビューがソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 有名なB2B SaaSプラットフォーム—G2は、製品レビューを検証する有名なレビュープラットフォームです。
2. 認証済みレビュー—この例では、ユーザーのRyanは、G2によってLinkedIn経由で実在の人物として認証されています。レビューの横に日付があり、製品の「現在のユーザー」として認証されていることで、読者はレビューが最新であり、関連性があることを確信できます。
3. 詳細な経験—Ryanは、zLinqから受けたセットアップとサポートについて、レビューで多くの詳細を提供しており、見込み客は何を期待できるかを示しています。
4. 問題解決！—Ryanが製品を使用した結果得られたメリットをリストアップすることで、見込み客が関連性を見出し、zLinqを適切な選択肢として認識する可能性のあるビジネスでのユースケースがいくつか表示されます。

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#2 CapterraでのFareHarborの本物のビデオレビュー

Brightcoveの2022年「B2Bバイヤーズジャーニーにおけるビデオの力」レポートによると、ビデオは、潜在的な製品ソリューションを調査する際に、調査対象のすべてのB2Bバイヤーの65％にとって最も役立つコンテンツ形式です。同じレポートでは、調査対象のバイヤーが過去3か月間に視聴したビデオの39％が製品レビュービデオであったことも明らかにされています。そのため、ビデオレビューを取得して共有する価値がある理由がわかります。

FareHarborのビデオレビューがソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 識別可能なビジネス—レビューは、ユーザーが勤務する会社名と役職から始まります。これにより、レビューに信頼性が加わります。
2. 本物 - いくつかの完璧すぎるビデオレビューとは異なり、これは正直に感じられます。ユーザーはビデオでは少しぎこちなく見えますが、ほとんどの人はカメラの前では不快になるので、それはまったく問題ありません。このぎこちなさがレビューの信頼性を高めています。
3. 回答された重要な質問—ビデオは短いですが、構成されています。製品を購入する前に見込み客が抱く重要な質問に対処するセクションに分かれています。レビューアのコナーは、他のプロバイダーよりもFareHarborを選んだ理由、製品が解決した問題、およびセットアップの容易さ（購入者にとって不可欠な情報）を共有しています。

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第3位：WorkelloのXでの専門家による推薦

Xはレビュープラットフォームではありませんが、ソーシャルメディアプラットフォームでのブランドまたは製品に関する言及は、一般的に純粋で自発的な社会的証明と見なされます。そして、これがポジティブな場合、この例のように、Webサイトの「愛の壁」で証言として活用および使用する必要があります。この場合、Workelloは、ニック・ズヴィアダゼからの投稿や、製品の価値を確認する他の多くの投稿でまさにそれを行っています。ブランドに関する製品を愛するソーシャル投稿は素晴らしいものですが、本当に欲しいのは、この投稿のような専門家またはインフルエンサーによる支持タイプのものです。

WorkelloのXのお客様の声がソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 専門家 = 高い信頼性 — NickはSEOコンテンツマーケティング代理店の創設者であるため、人々は彼の推薦を信頼し、より高い価値を置く可能性が高くなります。ライターを雇う代理店のオーナーである彼が製品を保証するなら、それは良いに違いない。
2. フォロー＝高い可視性—ニックはXで約14,000人のフォロワーを持つ印象的なフォロワーを持っています。これは、彼が投稿したものはすべて、この長いリストの人々に見られることを意味し、その結果、新しい顧客になる可能性があります。

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#4 DoNotPayの印象的なメディア露出

メディアに取り上げられることは、あなたの製品にとって2つのメリットがあります。1つ目は、より多くの人々にビジネスを知ってもらい、ブランド認知度を高めることです。2つ目は、権威性の高いバックリンクを獲得し、コンテンツマーケティングの取り組みを促進し、サイトへのトラフィックを増やすのに役立つことです。アーンドメディアは、広く消費されているニュースチャンネルであなたの名前が取り上げられるため、社会的証明としても機能し、重要、適切、尊敬、価値、信頼できる存在として認識されます。ペイドメディアも有益ですが、顧客が偏見が少ないと信じているアーンドメディアほど、信頼を構築する力はありません。あなたの製品やブランドに関する記事を掲載してもらうには、メディアのターゲット市場にアピールする、語る価値のあるストーリーが必要です。DoNotPayの例はまさにそれを示しており、関連性、興味深さ、そして魅力的なストーリーを持っています。

DoNotPayのメディア報道がソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 信頼できるメディアの報道—地元のメディアで取り上げられるだけでは、Forbesのような一流メディアで取り上げられるのと同じレベルの社会的証明にはなりません。DoNotPayはいくつかの著名なネットワークで取り上げられているため、見込み客に自動的に信頼感を与えます。
2. クリック可能なストーリー—メディアに取り上げられた企業のほとんどは、単に「掲載」と表示し、メディアのロゴを表示するだけです。DonNotPayはさらに一歩進んでいます。顧客がストーリーを聞いたり、見たり、読んだりするための直接リンクを含めています。そうすれば、顧客は推測する必要がありません。

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#5 RocketReachのアワード＆バッジ自慢

G2によると、消費者の92%は、ウェブサイトにトラストバッジまたはロゴがないと購入しません。そのため、お持ちの場合は、アピールしてください。ウェブサイトからマーケティング資料、営業チームのセールスイネーブルメントコンテンツまで、いつでもどこでも。賞とバッジは、顧客に否定できない社会的証明を提供します。ウェブサイト全体でこれらの小さな宝石を見ると、顧客は製品の購入とあなたとの関係を維持するという正しい選択をしていると確信できます。

RocketReachの賞とバッジがソーシャルプルーフとして機能する理由

1. G2バッジ—5つの2023年の注目を集めるG2バッジにより、サイト訪問者は賞賛がまだ関連性があることを知っています。（「最高のユーザビリティ」、「ハイパフォーマー」、「最高の結果」、および「最も推奨される可能性が高い」）バッジが何であるかを示すことで、RocketReachの得意分野を顧客にすぐに知らせることができます。
2. アワード—RocketReachは、製品プロバイダーとしての可能性を示唆する2つのアワードを受賞しています。1つ目は、Purpose Jobsの「注目すべきトップスタートアップ」で、業界のリーダーが同社の有望な将来性を認めているという印象を顧客に与えます。2つ目は、一流ビジネス誌Inc.の2024 Power Partner Awardです。どちらのアワードも、最高の企業のみがこのような栄誉を受けるため、RocketReachブランドの信頼性を高めます。

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#6 Datadogの大手ブランド顧客ロゴショーケース

SaaS B2Bで最も一般的（かつ最も効果的）なソーシャルプルーフ構築戦術の1つは、大手ブランドの顧客ロゴのショーケースです。これは非常に一般的であるため、それがないウェブサイトを見つけるのに苦労するでしょう。表示されているブランドが関連性があり、十分に「大きい」場合、それは瞬時の信頼を生み出すため、広く使用されています。これらの小さなグラフィックは、説得力のある千の物語を語ります。Samsung、Shell、Lego、DreamWorksを見ると、これらの多国籍企業に対応できる場合、あなたは大きなプレーヤーであることを顧客に伝えます。したがって、彼らがあなたに彼らのデータを信頼している場合、あなたは信頼できるはずです。

Datadogの顧客ロゴ紹介がソーシャルプルーフとして機能する理由

1. ロイヤルティと支持を強調—Datadogがこれらのロゴをウェブサイトにアップロードする前に、許可を得る必要がありました。許可されたという事実は、ビジネスパートナー間に一定レベルの顧客ロイヤルティがあることを意味します。Datadogの製品を喜んで支持するほどです。
2. いくつかの有名なブランド名—顧客がすべて評判の良いブランドであるため、信頼感を与えるという事実に加えて、これらのロゴは見込み客に役立つ情報も提供します。あなたが協力している顧客の種類を一目見ることで、彼らはあなたがどの業界に対応しているか（1つか複数か）、およびあなたの平均的な顧客企業の規模（中小企業または企業向け）を特定できます。そうすれば、彼らはあなたが彼らのビジネスに適した製品プロバイダーであるかどうかを評価できます。

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#7 VLIV Communicationsの知識共有、ブランドタグ付けLinkedIn投稿

この種の知識共有/製品推奨の動きは、ブログ記事からLinkedInの投稿へとスムーズに移行しました。ビジネスでの様々なユースケースにおける「最高のツール」に関するブログ記事を何十本も読んだことがあるはずです。現在では、この種の長文コンテンツの要約版がLinkedInユーザーによって共有されることがますます増えています。これはユニークなタイプのソーシャルメディアでの言及です。主な目的は、フォロワーが仕事に取り入れることができる役立つアドバイス（ツール）を共有することですが、さりげない製品プロモーションやソーシャルプルーフとしても機能します。製品ユーザーが自分の技術スタックにある素晴らしいツールを公然と共有し、推薦してくれるのであれば、それは間違いなくチェックしてサインアップする価値のあるツールでしょう。

VLIV Communicaitonsの投稿がソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 専門家のアドバイス—LVIV CommunicationsはPR代理店であり、この投稿は創業者兼社長からのものです。これは、アドバイスが業界で働く専門家からのものであるため、信頼できる情報であることを顧客に伝えます。
2. メリットと感情的な言葉遣い—Lindseyは、LVIVの技術スタックにある各ツールについて言及した後、そのツールが彼女のチームのビジネス運営にどのように役立っているのか、そしてその理由を読者に伝えています。ツールを「なくてはならないもの」、「大好き！」、「命の恩人」と表現することは、同様の業界の見込み客を納得させるのに十分です。

＃8 Zapierの説得力のある6,000以上のアプリ連携リスト

統合は、SaaS企業にとって最も重要な機能（およびセールスポイント）の1つです。製品が現在の技術スタック内のすべてのアプリと統合できる場合、ビジネスを獲得できる可能性がはるかに高くなります。また、アプリの統合リストが長ければ長いほど良いです。統合が多いほど、より幅広い顧客ベースに対応できるため、自動的に主要な製品プロバイダーであることが確認されます。そして、それが製品への信頼感を生み出します。Zapierは、ウェブサイトにすべてのアプリ統合をリストすることが、ソーシャルプルーフの形式としてどのように機能するかを示す完璧な例です。他の有名なSaaS企業と提携することで、信頼できる価値のあるプロバイダーとしての評判を確立できます。

Zapierのアプリ連携リストがソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 注目すべき数字—6,000以上の統合を誇るZapierは、市場のリーダーであることを証明しています。その印象的なリストをまとめるということは、それらのすべての企業があなたの製品を信頼し、高く評価し、あなた（および彼ら）の製品提供であなたと提携するのに十分であることを意味します。
2. 業界フィルター：画面左側の「アプリカテゴリ」フィルターもソーシャルプルーフとして機能します。ビジネスインテリジェンスからコマース、マーケティング、コミュニケーションなど、多くのニッチな業界固有のアプリと製品が統合されているため、幅広いビジネスユースケースがあることを見込み客に示すことができます。これは、会社の規模と製品の洗練さを示すもう1つの指標です。

#9 HoneyBookのソーシャルプルーフ満載のホームページ

すべてのソーシャルプルーフをまとめ、ホームページの中心にすることで、初めての訪問者にとって素晴らしい効果があります。HoneyBookのWebサイトをスクロールすると、優れた製品、確固たる顧客基盤、および多くの満足している顧客のリストがあることを確信するようになります。すべて、信頼を築くために使用するさまざまな種類のソーシャルプルーフのおかげです。

HoneyBookのホームページがソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 「10万社が導入！」みたいな実績は、信頼感バツグン。ユーザーが多いほど、安心感もアップしますよね。
2. 紹介 - Honeycomb のように顧客紹介に関する強力なデータがある場合は、ウェブサイト全体でソーシャルプルーフとして使用する必要があります。この例では、顧客の93％が友人に Honeycomb を勧めると答えており、製品が結果をもたらし、顧客が満足していることを証明しています。彼らは製品に非常に満足しているので、それを推奨するでしょう。
3. お客様の声：さまざまな業界のお客様の声（ユーザーの写真、役職、会社名付き）を共有することで、見込み客はサイトをチェックして、本当に信頼できるかどうかを確認できます。
4. レビュープラットフォームの評価—CapterraやG2などの主要なレビュープラットフォームでの高い評価の共有は必須です。ウェブサイトで紹介するために選択するお客様の声とは異なり、第三者のレビューはより信頼されています。実際、B2Bバイヤーの16％は、ベンダーから提供された情報よりも間接的な情報源を信頼すると述べています。
5. アーンドメディア—もしポジティブな報道を得ることができれば、ブランド認知度と信頼性を飛躍的に高めることができます。Fortune、Fast Company、Forbes、Reuters、TechChruchで取り上げられると、HoneyBookの見込み客は自動的に「ジャーナリストが話す価値があると信じているなら、彼らは確立されたブランドに違いない」と考えるでしょう。

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#10 コンテンツ配信のデータに基づいた会社概要ページ

データに裏打ちされたソーシャルプルーフほど優れたソーシャルプルーフはありません。そして、Content Distributionからのこの例は最高です！訪問者を顧客に転換することを約束する、想像できるすべての数字でいっぱいです。このSEOコンテンツエージェンシーが行ったことは、真に顧客中心です。彼らが誰であるか、何をしているかを「会社概要」ページで紹介する代わりに、顧客のために達成した成果と、同業者が彼らをどう思っているかをすぐに説明します。また、フォロワーのネットワークを活用して、SEOとコンテンツに関するすべての専門知識を裏付けています。そして、それが私たちがこれをB2Bソーシャルプルーフの最後のそして最高の例として選んだ理由です。

コンテンツ配信の「About」ページがソーシャルプルーフとして機能する理由

1. 数字—オーガニック訪問者数（3000万人は本当に印象的です）から、公開されたページ数（14,000）、そしてクライアントのために追加された驚異的な100,000人の有料顧客まで、表示されているすべての数字が、彼らの失敗のないサービスを保証します。
2. ソートリーダーシップと同僚の支持—50回以上のポッドキャスト出演、製品を使用している7,000人のSEO担当者、11,000人以上の強力なコミュニティにより、業界の専門家からのサポートと支持が彼らの信頼性を確立しています。また、同僚やユーザーの間での評判の証でもあります。
3. ケーススタディのタイムライン—課題からソリューション、具体的な会話の数値まで、有名顧客とそのストーリーを紹介することで、見込み客は製品が解決した問題とその成果を確認できます。すべてデータに裏打ちされています。

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