Capterra VS G2: 어디에 집중해야 할까요?

Capterra VS G2 논쟁은 쉽게 결론 내릴 수 있는 문제가 아닙니다. 이 게시물은 두 플랫폼 간의 주요 차이점을 지적하는 데 목적이 있습니다.

#1 Capterra, Getapp 및 SoftwareAdvice는 모두 동일한 리뷰를 공유합니다.

네, 제대로 읽으셨어요. Capterra에 리뷰를 받으면 사실상 하나의 리뷰 플랫폼 대신 3개의 리뷰 플랫폼에서 리뷰를 받는 것과 같아요. 또한 충분한 리뷰를 받아 자격이 되면 3개 플랫폼 모두에서 배지를 받을 수 있어요. 업계에 따라 고객은 이를 알 수도 있고 모를 수도 있어요. 그리고 고객에게 말하지 않고 3개의 개별 리뷰 플랫폼에서 엄청나게 유명하다고 믿게 하는 것은 아주 쉬운 일이죠. [going_further_shortcode url="https://www.reviewflowz.com/reviews/gartner-capterra-getapp-software-advice/"]

두 플랫폼 모두 유료 광고를 할 수 있지만, 시스템이 크게 다릅니다.

잘 알려지지 않은 사실이지만 이제 g2에서 콘텐츠를 후원할 수 있습니다. 즉, 어떤 카테고리든 상위 3위 안에 들기 위해 돈을 쓸 수 있다는 멋진 표현입니다. G2는 연간 1만 달러부터 시작하는 연간 G2 구독 외에 해당 후원 자리를 분기당 수천 달러에 책정합니다. Gartner 플랫폼에서는 클릭수를 구매하고 예산을 관리할 수 있습니다. Gartner는 각 카테고리, 웹사이트(Capterra, SoftwareAdvice 또는 GetApp) 및 국가에 대한 입찰가를 정의할 수 있는 입찰 관리 인터페이스를 제공합니다. 전반적으로 Capterra에서 타겟팅을 매우 정확하게 할 수 있으며 언제든지 노출을 늘리거나 줄일 수 있는 기능을 통해 한 달에 수백 달러로 상위 3위에 오를 수 있습니다.

#3 Capterra & G2는 트래픽 전략이 매우 다릅니다.

정말로 그들이 무엇을 판매하는지에 달려 있습니다.

Capterra가 확장하려고 노력해 왔지만, 클릭 판매 비즈니스이며 리드로의 전환율을 면밀히 주시하는 성과 마케터에게 클릭을 판매합니다. 그리고 이러한 종류의 트래픽을 생성하는 데 효과적인 키워드는 카테고리 키워드입니다. 기본적으로 벤치마크 의도입니다. "최고의 리뷰 관리 소프트웨어"와 같은 것들입니다.

Gartner의 웹사이트는 강력한 벤치마크 약속으로 트래픽을 캡처하고 가장 높은 입찰자에게 트래픽을 재분배할 수 있는 중간 관리자입니다.

G2는 판매 전략이 좀 달라요.

그들은 “의도 데이터”를 판매해요. 결과적으로 트래픽을 확보하는 전략도 매우 다르죠.

브랜드 무단 도용은 트래픽의 대부분을 차지하며, Trello나 Salesforce와 같은 대규모 브랜드가 매주 수백 건의 리뷰를 보내 신선한 콘텐츠에 목마른 Google 신을 기쁘게 합니다.

큰 소프트웨어 브랜드를 검색하면 g2가 상위 3위 안에 들 가능성이 높습니다.

비교 페이지나 리뷰 목록 페이지를 통해서요.

G2 영업 담당자들이 때때로 이를 영업 논리로 내세우는 것을 볼 수도 있습니다.

마치 G2의 SEO (및 의도 데이터)에 기여하는 것이 회사에 이익이 되는 것처럼요. 간단히 말해서, G2에서 추가적인 트래픽을 얻을 수 없을 거예요.

하지만 잠재 고객을 확보할 수 있을 것이고, 특히 소프트웨어 업계에 판매하는 경우 G2에서 귀사를 확인했다는 말을 자주 듣게 될 것입니다.

Ahrefs에 따르면 Capterra와 G2는 키워드의 30%를 공유합니다.

하지만 ahrefs의 "키워드 난이도"로 필터링하여 각 사이트가 상위 10위에 랭크되는 가장 경쟁력 있는 키워드를 살펴보면... 매우 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

다음은 미국의 capterra.com 결과입니다.

핵심 소프트웨어 카테고리, 퍼널 하단, 높은 의도의 키워드. 트래픽 판매자에게 기대할 수 있는 것 아닌가요?

이제 G2의 결과입니다.

기본적으로 쓰레기.

오해는 마세요. G2는 제품으로서 훌륭하고, 그들이 성공하는 데에는 수백만 가지 이유가 있습니다.

하지만 그들의 SEO 트래픽 품질은 확실히 그렇지 않습니다.

#4 지역

온라인에서 G2가 미국에서 더 강하고, Capterra는 다른 지역에서 더 강하다는 글을 보셨을 수도 있습니다. 그런 말이 사실이라 해도 데이터에서는 드러나지 않습니다. 사실 미국에서 Capterra가 G2보다 더 큰 것 같아요.

출처: SimilarWeb

‍Capterra는 각 지역에 대해 매우 인상적인 TLD 도메인 목록을 운영하고 있다는 점을 덧붙여야 합니다.

예를 들어 프랑스어권 국가의 capterra.fr은 월간 약 800,000회의 방문을 기록합니다.

#5 Capterra & G2 사용자

Capterra 및 다른 Gartner 리뷰 사이트는 훨씬 오래된 플랫폼이며 G2와 비교할 수 없는 입지를 확보했습니다. 그렇다면 왜 G2가 LinkedIn에서 그렇게 많은 사랑을 받고 있을까요? 제 생각에는 일종의 '스타트업 거품' 효과인 것 같습니다.

그리고 그들의 마케팅은 훌륭했습니다.

일반적으로 실제 볼륨과 비즈니스가 있는 스타트업 커뮤니티에 대한 강한 편견이 있습니다. SaaS 회사 및 스타트업에 판매하는 것이 멋지게 들릴지 모르지만 세상의 대부분의 비즈니스는 SaaS 회사 및 스타트업이 아닙니다.

Gartner는 전 세계에서 정기적으로 소프트웨어를 구매하는 엄청난 수의 회사에 대해 이야기합니다. 실제로 Gartner 방문자는 Linkedin 게시물 및 Youtube 비디오가 아닌 높은 의도의 벤치마킹 키워드에서 비롯되어 소프트웨어 구매에 더 익숙하고 거래적인 성격이 강할 것입니다.

결론적으로, 여러분이 매우 기술에 능숙한 시장에 제품을 판매한다면 G2가 가장 안전한 선택일 겁니다. 그리고 기술에 익숙하지 않은 중소기업(SMB) 시장에 판매한다면 Gartner Digital Markets가 확실히 좋은 선택입니다.

#6 왜 둘 다에 집중해야 할까요?

제 말을 들어보세요.

이건 "모두가 이기는" 그런 종류의 제안은 아니에요.

두 플랫폼 모두 리뷰가 순위를 결정하는 핵심 요소라고 말하고 싶어합니다.

리뷰가 많을수록 콘텐츠가 많아지고, 콘텐츠가 많을수록 Google에서 더 높은 순위를 차지할 수 있기 때문입니다.

하지만 당신은 그걸 통해 얻는 게 별로 없죠.

G2에서 g2 순위 요소에 대한 게시물을 최근에 게시했습니다.

g2에서 충분한 시간을 보낸 사람이라면 당연하게도 회사 규모가 가장 큰 순위 결정 요인입니다. 생각해보면 당연합니다. "최고 CRM 소프트웨어"를 검색하는 사람은 Salesforce와 Hubspot이 상위에 나타날 것이라고 예상할 것입니다.

대기업과 경쟁하고 있다면 원하는 만큼 많은 리뷰를 보낼 수 있지만, 순위를 능가할 수는 없습니다.

전혀.

확실하지 않은 경우 g2 순위 추적기를 사용하여 확인할 수 있습니다. 

당사는 G2의 모든 제품에 대한 주간 순위를 추적하며, 만족도 및 시장 점유율 점수(g2 그리드의 X 및 Y축)를 함께 추적합니다. 

어떤 위치에서 얼마나 떨어져 있는지, 그리고 만족도 또는 시장 점유율이 가장 큰 영향을 미치는 순위 요소인지에 대한 확실한 지표를 제공합니다. 시장 점유율이라면 할 수 있는 일이 별로 없습니다. 

하지만 상위 3위 안에 들기 위해 돈을 쓸 수는 있습니다.

그리고 보기 좋게.

보기 좋게 보이는 것은 기본적으로 100개 정도의 리뷰를 받고, 최근 5성 리뷰가 3~4개 정도 꾸준히 있으며, '그저 그런' 리뷰에 답글을 다는 것으로 구성됩니다.

Capterra에서도 비슷한 이야기가 있습니다. 상위 5위 또는 상위 3위에 매우 쉽게 진입할 수 있습니다.

그리고 보통 그렇게 비싸지도 않을 겁니다.

따라서 두 플랫폼에서 해야 할 일은 올바른 카테고리에 등록하고, 보기 좋게 (즉, 매달 3~4개의 긍정적이고 진실하며 완전한 리뷰를 얻고) 비용을 지불하는 것입니다.

수백 개의 리뷰를 보내 알고리즘을 '조작'할 수 있다는 생각은 바로 이 회사들이 여러분이 하기를 바라는 것이며, 목표를 달성하는 데 매우 비효율적인 방법입니다. 

Salesforce AppExchange, Hubspot 마켓플레이스, Wordpress 플러그인 마켓플레이스 등 돈을 내고 플레이할 수 없는 플랫폼에 대한 리뷰 요청을 많이 유지하세요. 리뷰가 실제 순위 통화인 곳입니다.

아, 그리고 고객 한 명당 리뷰 하나로 만족하지 마세요! 

어디든 리뷰를 작성할 의향이 있는 사람은 다른 곳에서도 리뷰를 작성할 가능성이 가장 높습니다.