Elk bezoek in SimplePractice wordt een verzoek om een evaluatie

Meer vijfsterrenrecensies van patiënten op Google, Healthgrades en Zocdoc, dankzij geautomatiseerde monitoring die ervoor zorgt dat uw praktijk aan de HIPAA-voorschriften blijft voldoen.
Probeer het 14 dagen gratisVraag een demo op maat aan

Ze vinden het geweldig hoe makkelijk we het hebben gemaakt

Wanneer u in SimplePractice een bezoek als voltooid markeert, een behandeling afrondt, een patiënt ontslaat of een follow-up voltooit, verstuurt Reviewflowz automatisch een verzoek om een beoordeling via e-mail, sms of WhatsApp. Stel de triggers eenmalig in en u hoeft er niet meer naar om te kijken. Elke patiënt wordt automatisch gevraagd, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.
Uw meest tevreden patiënten, gemarkeerd in SimplePractice
Wanneer een patiënt een vijfsterrenrecensie op Google achterlaat, wordt die informatie direct teruggestuurd naar SimplePractice en aan het patiëntendossier gekoppeld. Zo weet uw klinisch team tijdens de dagelijkse werkzaamheden wie uw grootste ambassadeurs zijn. Vraag hen om een videogetuigenis, een doorverwijzing of deelname aan een casestudy terwijl de positieve ervaring nog vers in het geheugen ligt.
Vermelding van medewerkers zonder hun naam te noemen
De meeste praktijken vragen patiënten om de naam van hun arts of zorgverlener in hun beoordelingen te vermelden. Het probleem is dat Google dergelijke beoordelingen vaker markeert, en dat patiënten namen vergeten of verkeerd spellen. Reviewflowz pakt het anders aan. Omdat het is gekoppeld aan SimplePractice, weet het systeem al welke zorgverlener elk patiëntcontact heeft afgehandeld. Wanneer er een beoordeling binnenkomt, wordt deze automatisch toegewezen zonder dat er een naam nodig is. Uw beoordelingen lezen natuurlijk, er worden er minder verwijderd en u krijgt nog steeds prestatieoverzichten per zorgverlener.
Het aantal beoordelingen per patiëntcontact is belangrijker dan het totale aantal
Hoe serieus neem je je recensies?
Binnen enkele minuten aan de slag • Upgrade wanneer je er klaar voor bent
Probeer het 14 dagen gratisVraag een demo op maat aan
Een praktijk met 150 beoordelingen klinkt indrukwekkend, totdat je beseft dat ze 8.000 patiënten hebben behandeld. Dat komt neer op een conversiepercentage van 1,9%. Je concurrent verderop in de straat heeft 60 beoordelingen van 1.200 patiënten. Een percentage van 5%, en zij winnen. Omdat Reviewflowz is gekoppeld aan SimplePractice, weet het precies hoeveel patiëntcontacten je hebt gehad. Dus in plaats van je te verheugen over ruwe cijfers, zie je: 287 contacten deze maand, 39 beoordelingen, een conversiepercentage van 13,6%.
AI reageert automatisch op elke beoordeling over de gezondheidszorg
Het beantwoorden van patiëntenrecensies verbetert uw positie in de Google-zoekresultaten en wekt vertrouwen bij toekomstige patiënten, maar geen enkele zorgverlener heeft de tijd om op grote schaal doordachte reacties op te stellen. Reviewflowz maakt gebruik van AI om professionele reacties te genereren op Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals en meer dan 200 andere platforms. U kunt elke reactie controleren en goedkeuren of ze automatisch laten publiceren, zodat elke patiëntenrecensie de aandacht krijgt die ze verdient.
Welke beoordelingssites zijn het belangrijkst voor bedrijven in de gezondheidszorg?

FAQs

Alles wat je moet weten over het product en de facturering. Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Chat dan met ons team.
Google Reviews heeft altijd de hoogste prioriteit, omdat dit rechtstreeks van invloed is op lokale zoekresultaten en de zichtbaarheid voor patiënten. Maar platforms die specifiek op de gezondheidszorg zijn gericht, zoals Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD en RateMDs, zijn cruciaal voor de geloofwaardigheid van de sector en de domeinautoriteit bij medische zoekopdrachten. Op deze gespecialiseerde platforms zoeken patiënten actief naar zorgverleners en vergelijken ze referenties, waardoor ze essentieel zijn voor het opbouwen van vertrouwen in uw praktijk. Reviewflowz monitort al deze belangrijke beoordelingssites voor de gezondheidszorg plus meer dan 200 andere vanaf één enkel dashboard, zodat u nooit feedback van patiënten op welk platform dan ook mist.
Hoe meet ik de prestaties van mijn beoordelingen?
De meeste praktijken maken de fout om alleen het totale aantal beoordelingen te tellen, maar ruwe cijfers zeggen niets als je het aantal patiënten niet kent. Reviewflowz berekent automatisch uw werkelijke conversieratio voor beoordelingen door uw beoordelingen te delen door het totale aantal patiëntcontacten uit SimplePractice, zodat u kunt zien of u daadwerkelijk 1% of 4% van de patiënten omzet in beoordelaars. Een praktijk met 50 beoordelingen van 500 patiënten (10% conversie) presteert aanzienlijk beter dan een praktijk met 200 beoordelingen van 10.000 patiënten (2% conversie).
Hoe wordt het verzoek om beoordeling eigenlijk verzonden?
Wanneer u in SimplePractice een afspraak als voltooid markeert, een behandelplan afrondt, een patiënt ontslaat of een follow-up voltooit, detecteert Reviewflowz deze gebeurtenis automatisch en stuurt onmiddellijk een beoordelingsverzoek naar uw patiënt via e-mail, sms of WhatsApp (naar keuze). U stelt dit eenmalig in door uw voorkeurstrigger en communicatiekanaal te selecteren, waarna elke patiënt automatisch een beoordelingsverzoek ontvangt zonder dat uw team daar iets voor hoeft te doen. Zodra u uw instellingen hebt gekozen, hoeft u er verder niet meer naar om te kijken.
Kan ik beoordelingsverzoeken via WhatsApp versturen?
Ja, Reviewflowz ondersteunt naast e-mail en sms ook volledig het versturen van beoordelingsverzoeken via WhatsApp. WhatsApp heeft een openingspercentage van bijna 98%, waardoor het aanzienlijk effectiever is dan e-mail om uw patiënten te bereiken. Net als bij onze andere kanalen worden WhatsApp-verzoeken automatisch vanuit SimplePractice verzonden zodra een bezoek of behandeling is afgerond.
Kan ik bijhouden welke arts, verpleegkundige of zorgverlener de meeste beoordelingen krijgt?
Ja, Reviewflowz houdt automatisch de beoordelingsprestaties per zorgverlener bij dankzij de directe integratie met SimplePractice. Omdat we verbinding maken met uw EPD-gegevens, weten we welke zorgverlener elk patiëntcontact heeft afgehandeld, zodat beoordelingen automatisch worden toegewezen aan de juiste arts, verpleegkundige of zorgverlener, zonder dat patiënten namen hoeven te noemen. Deze automatische toewijzing helpt ook voorkomen dat Google beoordelingen markeert, aangezien beoordelingen waarin specifiek namen van zorgverleners worden genoemd, vaker door de moderatiesystemen van Google worden verwijderd.
Hoe lang duurt het om Reviewflowz te koppelen aan SimplePractice?
Het instellen van Reviewflowz met SimplePractice kost slechts enkele minuten, geen dagen. Koppel gewoon je SimplePractice-account, kies je trigger en communicatiekanaal, en je bent direct klaar – zonder dat je een ontwikkelaar of IT-ondersteuning nodig hebt. Je eerste geautomatiseerde beoordelingsverzoek wordt nog dezelfde dag verstuurd.
Hoeveel kosten e-mails en sms’jes met een verzoek om een beoordeling?
Reviewflowz rekent $ 5 per 1.000 e-mails en $ 5 per 100 sms’jes op basis van pay-as-you-go, zonder maandelijkse minimumafname of contracten. Voor de meeste zorgpraktijken komt dit neer op slechts enkele centen per verzamelde beoordeling. De tarieven voor WhatsApp variëren per land en zijn eveneens beschikbaar via hetzelfde flexibele creditsysteem.