Beoordeling van beheersoftware voor gebruikers van MacPractice

Meer vijfsterrenrecensies van uw tandheelkundige patiënten op Google, Healthgrades en Zocdoc, zonder dat dit extra werk voor uw praktijk met zich meebrengt.
Probeer het 14 dagen gratisVraag een demo op maat aan

Ze vinden het geweldig hoe makkelijk we het hebben gemaakt

Elke afspraak in MacPractice wordt automatisch een verzoek om een beoordeling
Zodra u in MacPractice een reiniging, kroon, vulling of een andere behandeling hebt afgerond, stuurt Reviewflowz automatisch een verzoek om een beoordeling naar uw patiënt via e-mail, sms of WhatsApp. Stel het eenmalig in en u hoeft er daarna niet meer naar om te kijken. Elke patiënt wordt gevraagd om een beoordeling achter te laten op Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp en Facebook, zonder dat uw team daar iets voor hoeft te doen.
Uw meest tevreden patiënten, gemarkeerd in MacPractice
Wanneer een patiënt een vijfsterrenrecensie op Google achterlaat, wordt die informatie direct doorgegeven aan MacPractice en aan het patiëntendossier toegevoegd. Zo weet uw receptie precies wie uw grootste fans zijn. Vraag hen om een videogetuigenis, een aanbeveling aan hun vrienden of hulp bij het beantwoorden van vragen online.
Vermelding van medewerkers zonder hun naam te noemen
De meeste praktijken vragen patiënten om hun tandarts, mondhygiënist of orthodontist bij naam te noemen in beoordelingen. Probleem: Google markeert die beoordelingen vaker als ongewenst, en patiënten vergeten namen of spellen ze verkeerd. Reviewflowz pakt het anders aan. Omdat het is gekoppeld aan MacPractice, weet het al welke zorgverlener elke afspraak heeft behandeld. Zodra de beoordeling binnenkomt, wordt deze automatisch toegewezen. Een naam is niet nodig. Uw beoordelingen lezen natuurlijk, er worden er minder verwijderd en u krijgt nog steeds prestatiegegevens per zorgverlener voor coaching en bonussen.
Hoe serieus neem je je recensies?
Binnen enkele minuten aan de slag • Upgrade wanneer je er klaar voor bent
Probeer het 14 dagen gratisVraag een demo op maat aan
Het aantal beoordelingen per patiëntafspraak is belangrijker dan het totale aantal
Een tandartspraktijk met 150 beoordelingen klinkt indrukwekkend, totdat je beseft dat ze 12.000 patiënten hebben behandeld. Dat komt neer op een conversiepercentage van 1,25%. Je concurrent verderop in de straat heeft 60 beoordelingen van 800 patiënten, een percentage van 7,5%. Zij domineren de markt. Omdat Reviewflowz is gekoppeld aan MacPractice, weet het precies hoeveel afspraken je hebt afgerond. In plaats van je te verheugen over ruwe cijfers, zie je dus: 284 afspraken deze maand, 39 beoordelingen, een conversiepercentage van 13,7%. Dat is de maatstaf waarop je je kunt richten, terwijl je concurrenten geen zicht hebben op hun eigen cijfers.
AI reageert op elke recensie. Automatisch.
Het reageren op beoordelingen verbetert uw Google-ranking, wekt vertrouwen bij toekomstige patiënten en geeft ontevreden patiënten een reden om terug te komen. Maar welke tandarts, mondhygiënist of orthodontist heeft er tijd om op elke afzonderlijke beoordeling te reageren? Reviewflowz genereert met behulp van AI reacties die bij uw merk passen op Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp en meer dan 200 andere websites. Keur ze handmatig goed of laat ze automatisch publiceren.

FAQs

Alles wat je moet weten over het product en de facturering. Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Chat dan met ons team.
Welke beoordelingssites zijn het belangrijkst voor tandartspraktijken?
Google Reviews is altijd uw eerste prioriteit, aangezien dit rechtstreeks van invloed is op lokale zoekresultaten en de zichtbaarheid voor patiënten. Maar ook platforms die specifiek op de gezondheidszorg zijn gericht, zoals Healthgrades en Zocdoc, zijn van cruciaal belang voor tandartspraktijken, omdat patiënten actief op deze sites zoeken wanneer ze een zorgverlener kiezen voor gebitsreiniging, kronen, implantaten en andere behandelingen. Yelp en Facebook versterken bovendien uw domeinautoriteit en helpen u patiënten aan te trekken via verschillende zoekgedragingen. Reviewflowz monitort al deze belangrijke platforms plus meer dan 200 andere vanuit één centraal dashboard, zodat u nooit een recensie mist die van invloed kan zijn op uw MacPractice-patiëntenstroom.
Hoe meet ik de prestaties van mijn beoordelingen?
De meeste praktijken tellen alleen het totale aantal beoordelingen, maar dat zegt niets als je het aantal patiënten niet kent. Reviewflowz berekent automatisch je conversiepercentage door het aantal beoordelingen te delen door het aantal afspraken, aangezien het rechtstreeks is gekoppeld aan de gegevens van MacPractice. Een praktijk met 50 beoordelingen van 500 patiënten (10% conversie) presteert altijd beter dan een concurrent met 200 beoordelingen van 5.000 patiënten (4% conversie).
Hoe wordt het verzoek om beoordeling eigenlijk verzonden?
Wanneer u een afspraak in MacPractice als voltooid markeert, stuurt Reviewflowz automatisch een verzoek om een beoordeling naar die patiënt via het door u gekozen kanaal (e-mail, sms of WhatsApp). U stelt dit eenmalig in door de trigger en de gewenste communicatiemethode te selecteren; daarna wordt bij elke voltooide afspraak automatisch een verzoek om een beoordeling verzonden, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. Zodra u uw instellingen hebt gekozen, hoeft u er verder niet meer naar om te kijken.
Kan ik beoordelingsverzoeken via WhatsApp versturen?
Ja, Reviewflowz ondersteunt verzoeken om beoordelingen via WhatsApp, met een openingspercentage van bijna 98%, wat aanzienlijk hoger is dan bij e-mail. Verzoeken via WhatsApp worden net als e-mails en sms’jes automatisch vanuit MacPractice verzonden wanneer afspraken of behandelingen zijn afgerond. Dit maakt het bijzonder effectief om patiënten te bereiken die WhatsApp als hun voornaamste communicatiemiddel gebruiken.
Kan ik bijhouden welke tandarts, mondhygiënist of orthodontist de meeste beoordelingen krijgt?
Ja. Reviewflowz maakt automatisch verbinding met MacPractice om bij te houden welke tandarts, mondhygiënist of orthodontist de afspraak met een bepaalde patiënt heeft verzorgd. Zo worden beoordelingen automatisch aan de juiste zorgverlener toegewezen, zonder dat patiënten namen hoeven te noemen. Dit biedt u gedetailleerd inzicht in de prestaties van elk lid van het tandheelkundig team en voorkomt tegelijkertijd dat Google beoordelingen markeert waarin specifieke namen van medewerkers worden genoemd.
Hoe lang duurt het om Reviewflowz te koppelen aan MacPractice?
De installatie kost slechts enkele minuten, geen dagen. U koppelt MacPractice eenvoudig aan Reviewflowz, kiest uw trigger en kanaal, en u bent direct klaar – zonder dat u een ontwikkelaar of IT-afdeling nodig hebt. Uw eerste beoordelingsverzoek wordt nog dezelfde dag verstuurd als waarop u de installatie voltooit.
Hoeveel kosten e-mails en sms’jes met een verzoek om een beoordeling?
Verzoeken via e-mail kosten $ 5 per 1.000 berichten en verzoeken via sms kosten $ 5 per 100 berichten; dit wordt per gebruik gefactureerd, zonder maandelijkse minimumafname of contracten. Voor de meeste tandartspraktijken komt dit neer op slechts enkele centen per verzamelde beoordeling. De tarieven voor WhatsApp variëren per land en volgen hetzelfde model waarbij per gebruik wordt betaald.